SIX Sigma

Cómo implementar Six Sigma

Escrito por ehow contributor | Traducido por walter f. stocco

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Implementa Six Sigma.

Six Sigma fue presentado por Motorola en la década de 1980 para establecer estándares para la forma en la que se cuentan los defectos. Es una medida estadística y una estrategia de negocio. La meta de Six Sigma es lograr menos de 3,4 defectos por millón de oportunidades mediante la formación de líderes internos para aplicar técnicas establecidas. Six Sigma ha sido adoptada por todos los tamaños y tipos de organizaciones.

Nivel de dificultad:

Difícil

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Instrucciones

1. 1

Comprométete con el proyecto. Asegúrate de que toda la gestión de nivel superior se encuentre a bordo y que los recursos financieros y de gestión estén disponibles. Establece las políticas y directrices y mantén programas de capacitación para los empleados.

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Define el alcance del proyecto y los objetivos basados en la retroalimentación del cliente y sus necesidades. La inspiración para los proyectos Six Sigma puede venir de encuestas, estudios o proyectos existentes. Establece metas para toda la organización o para un nivel específico de la organización que necesite mejorar.

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Mide los defectos del sistema actual y del rendimiento. Utiliza el análisis de datos estadísticos.

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Analiza el sistema de identificación de defectos y problemas. Identifica las posibles causas de los problemas. Explora las posibles soluciones y evalúa su posible efecto en la organización.

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Mejora el sistema mediante la búsqueda de maneras para hacer las cosas más rápido, más barato o mejor. Utiliza las herramientas de gestión y planificación para poner los proyectos de mejora en su lugar. Prueba dicha mejora con datos estadísticos.

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Controla el nuevo proceso mediante la modificación de los sistemas y procesos de medición para seguir logrando resultados. Utiliza comentarios de los clientes y las herramientas estadísticas. Anuncia lo que se hizo para mejorar el rendimiento.

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