Soluciones a problemas relacionados con la inadecuada dirección
Enviado por rcastellan8 • 11 de Marzo de 2019 • Tareas • 1.581 Palabras (7 Páginas) • 86 Visitas
Actividad 10
Soluciones a problemas relacionados con la inadecuada dirección
Maria Yicet Moreno ID 000632265
Leidy Duarte ID000631969
Juan David Forero Mahecha ID 000634785
Rubén Darío Castellanos Guerrero ID 000634774
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Procesos Administrativos
Sábados
Contenido
Resumen Capitulo 7 3
Resumen Capítulo 8 6
ANÁLISIS DE LOS CASOS 11
C.I. INTERCONTINENTAL S.A. 11
La estructuración del problema 12
Factor organizacional 12
La solución 12
MARROQUINERIAS LIOPS S.A. 13
La estructuración del problema 13
Factor organizacional 13
La solución 13
ESTERM INTERNACIONAL 14
La estructuración del problema 14
Factor organizacional 14
La solución. 14
Resumen Capitulo 7
Liderazgo en las organizaciones
Concepto
Para Lussier y Achua el liderazgo es el proceso en el cual influyen líderes sobre seguidores para lograr los objetivos de las organizaciones a través del cambio. Igual forma, Silicio Aguilar, Angulo Belloc y Silicio Fernandez dicen que el liderazgo se habla de una interrelación entre el líder y los seguidores. Pero también es entendido como el proceso de interacción, que consiste en inspirarse confianza y apoyo mutuo.
Tipos de líderes
Positivos: contribuye al desarrollo del potencial humano en beneficio de la organización y de la persona.
Negativos: son motivados a actuar en contra de su propia dignidad y genera repercusiones.
Dimensiones
Individual: cuando se estudia a la persona.
Grupal: cuando se estudian las acciones del grupo y su influencia.
Organizacional: Cuando se estudia la influencia de una organización en su conjunto.
Teorías
Teorías de los rasgos de personalidad: Este criterio nos habla de que los lideres nacen , no se hacen, los cuales tienen rasgos distintivos como lo son en el aspecto físico, psicológico, intelectual y moral, donde las organizaciones deben identificar en una persona para desempeñar posiciones de liderazgo.
Teoría de los estilos de liderazgo: El liderazgo está en función de los estilos (formas) de ejercer influencia por parte del líder en sus seguidores. Pueden ser autocrático, democrático y carismático.
Teoría situacional o de contingencia: Considera que el liderazgo está en función de las relaciones entre las situaciones particulares de cada persona y su entorno.
Enfoques modernos
Liderazgo transformacional: se centra en los logros de los líderes más que en sus características personales y las reacciones de sus seguidores.
Liderazgo estratégico: consiste en que la dirección de las organizaciones asume la conducción e inspiración necesaria para diseñar e implementar la misión, visión, objetivos y estrategias.
Liderazgo de servicio: enfatiza en que la principal característica es de transcender el interés propio a favor de las necesidades de los demás.
Liderazgo basado en valores: todo líder debe garantizar y promover el respeto y la dignidad.
Liderazgo e inteligencia emocional
Para Goleman las principales cualidades son:
Conciencia de uno mismo.
Equilibrio anímico.
Motivación.
Autocontrol de impulsos.
Sociabilidad.
Características generales de los líderes
[pic 1]
Gerencia y liderazgo corporativo
El líder corporativo debe ser:
Líder al servicio de sus colaboradores.
Debe tener un liderazgo en toda la organización.
Su liderazgo debe estar orientado a desarrollar el potencial de los colaboradores.
Crear y aprovechar de las sinergias.
Resumen Capítulo 8
Comunicación humana en las organizaciones
La comunicación en el caso de las organizaciones, es el medio de interacción de las personas entre si y entre los directivos y sus colaboradores y viceversa.
Axiomas sobre las comunicaciones humanas
Todo acto humano es comunicación.
Toda comunicación es personal.
En toda comunicación existen aspectos de contenido y de relación.
La comunicación humana en las relaciones es simétrica o es complementaria.
Toda comunicación verbal o digital implica comunicación no verbal o analógica.
La comunicación humana y los sistemas representacionales
Los seres humanos nos relacionamos a través de:
Sistema representacional visual: personas que dan prioridad a la comunicación fundamentada en imágenes.
Sistema representacional auditiva: Las personas captan y transmiten la información por medio del oído.
Sistema representacional kinestésico: las personas captan la información mediante el tacto, el gusto y el olfato.
Sistema representacional emotivo: las personas captan la información mediante el marcado énfasis emocional.
Sistema representacional racional: las personas perciben la realidad o los mensajes con alto contenido racional.
Conocer los sistemas representacionales que cada persona utiliza es un requisito básico para la efectiva comunicación entre la personas. Es por eso que en las organizaciones se presentan conflictos ya que no todas las personas se comunican e interpretan de la misma forma, además, hay aspectos en el lenguaje que afectan la comunicación entre las personas como lo son las generalizaciones, las omisiones y las distorsiones.
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