StakeHolders

TIPOS DE STAKEHOLDERS (Navarro Garcia, 2008)

Los principales tipos de stakeholders y los intereses de cada uno de ellos son:

• Socios, accionistas e inversores que tienen intereses relacionados con el beneficio, rentabilidad de inversiones, gestión etc.

• Empleados que tienen intereses relacionados con el salario, prestaciones sociales, seguridad, higiene, estabilidad, promoción, participación etc.

• Directivos que tienen intereses relacionados con la capacidad de gestión, ingresos, prestigio etc.

• Creadores de opinión y conocimiento que tienen intereses relacionados con la transparencia, información veraz y actual etc.

• Clientes que tienen intereses relacionados con la existencia de una relación justa entre calidad precio, información veraz, garantías de salud y seguridad, postventa etc.

• Instituciones financieras que tienen intereses relacionados con la transparencia, solvencia, lucha contra la corrupción etc.

• Competidores que tienen intereses relacionados con el respeto a las reglas de libre competencia, reciprocidad, cooperación, cumplimiento de compromisos etc.

• Proveedores y subcontratistas que tienen intereses relacionados con la capacidad de pago, respeto a las reglas de libre mercado, respeto de marcas y propiedad industrial, información clara de posibilidades comerciales etc.

• Comunidades locales, países y sociedades que tienen interese relacionados con la legalidad, lucha contra la corrupción, respeto a la soberanía nacional, contribución al desarrollo etc.

• Administración pública que tiene intereses relacionados con la contribución al desarrollo, legalidad, colaboración con universidades, medioambiente, instituciones científicas etc.

• Partidos políticos que tienen intereses relacionados con la legalidad, contribución al desarrollo etc.

• Iglesias que tienen intereses relacionados con el respeto a sus creencias y valores morales.

• Sindicatos que tienen intereses relacionados con el respeto y promoción de derechos socio-laborales.

• Universidades que tienen intereses relacionados con la investigación, desarrollo, formación etc.

En función de la proximidad de estos al núcleo de la empresa, distinguimos entre:

• Stakeholders internos: que son los que están vinculados directamente a la empresa.

• Stakeholders externos: que son los que no están vinculados directamente a la empresa.

Según María José Adamuz, Corporate Affair Manager

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