Taller Uno Apa Automatizacion De Procesos Administrativos 3

TALLER No. 1 VALOR 5 PUNTOS INTRODUCCION: La fábrica de muebles El Súper Mueble de Oficina, es conocida ya en el mercado por sus productos como sillas, escritorios, archivos y estanterías de oficina, asimismo es una empresa comprometida con el cliente impulsada siempre por las mejoras hoy día no está satisfecha con su desempeño por lo que ha decido realizar un análisis de su situación actual, que derivara en el aumento de su desempeño, y desarrollo de programas que le permitan mejorar el servicio y atención al cliente así como la eficiencia en su operación. Para realizar dicho diagnostico ya definido, el cual se usara como herramienta de análisis FODA; que se identifica TRES variables para cada factor, de la manera siguiente: Fortalezas: Alta experiencia de los colaboradores en los procesos de producción. Normas de calidad en la elaboración de los productos. Procesos técnicos definidos para alcanzar los objetivos.

Debilidades: Poca motivación a los colaboradores de producción. Falta de capacitación del personal administrativo No hay mantenimiento de equipo de producción

Oportunidades: Mercado por atender Necesidad del producto Tendencia al crecimiento de este tipo de mercado

Amenazas: Competencia de productos similares Inestabilidad del Mercado Nacional Fábricas de la competencia, contratan personal de la empresa.

Como parte del diagnóstico del análisis FODA, se requiere que elabore lo siguiente: 1. La matriz FODA para la formulación de estrategias FODALES: (3 pts.)

Factores internos

Factores Externos

Fortalezas Debilidades 1 Alta experiencia de colaboradores en los procesos de producción 1 Poca motivación de los colaboradores 2 Norma de calidad en la elaboración de productos 2 Falta de capacitación al personal administrativo 3 Procesos técnicos definidos para alcanzar objetivos 3 No hay mantenimiento de equipo de producción Oportunidades Estrategia FO maxi maxi Estrategia Do mini maxi 1 Mercado por atender Expandir el mercado, Contratar personal y abrir las puertas para accionistas y franquicias -Reconocimiento a los empleados por medio de incentivo o excursiones -Capacitaciones a empleados administrativos por medio de cursos 2 Necesidad de producto 3 Tendencia de Crecimiento en este tipo de mercado

Amenazas Estrategia Fa maxi mini Estrategia Da minimini 1 Competencia de Productos similares -Innovar diseños -Buena materia prima para mantener la calidad del producto -Retención de Empleados por medio de Valorarlos con sus prestaciones y adicionales. Lealtad de empleados para si lograr los objetivos que ellos den los mejor en todas las áreas del negocio 2 Instabilidad de mercado nacional 3 Fabrica de la competencia contratan personal de la empresa

2. Identifique

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