Tecnologías en la administración de inventarios

Diagnosticar  el proceso de auditoria logística para minimizar  los faltantes y sobrantes  de mercancía en el despacho de pedidos en la empresa morenos Ltda.

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RESUMEN

El trabajo se desarrolla bajo el concepto de auditoria logística, en el despacho de pedidos de la empresa MORENOS LTDA,  la investigación parte del hecho de identificar las causas exactas en el proceso de auditoria  las cuales generan errores como faltantes y sobrantes en la mercancía al momento del despacho  de pedidos para entrega al cliente final.  

Con base a lo anterior, el proceso iniciará su desarrollo de manera investigativa buscando un diagnóstico claro de cuál es la problemática en el momento de auditar y porque se genera, como segunda proceso se buscara la metodología más adecuada para dar solución a la problemática esta se hará recolectando en este caso de información primaria y la fuente principal es la empresa MORENOS LTDA, dando accesibilidad a su proceso logístico exactamente , trazabilidad de cada uno de los pedidos, verificación de facturas, guías de despacho, toma de tiempos, realización de indicadores los cuales nos generen los porcentajes de error por operario y diariamente, al final se propone un plan de mejora para disminuir las novedades generadas por faltantes y sobrantes en el despacho de pedidos, buscando claramente disminuir costes innecesarios, aumentar la productividad de la compañía, generar un valor agregado en cuanto a confianza con los clientes y un trabajo más óptimo y eficiente al momento de auditar cada uno de los pedidos.

 PALABRAS CLAVES

(Auditoria); (Trazabilidad); (Novedades); (Picking); Consolidación De Pedidos)

ABSTRACT

The work is developed under the concept of logistics audit, in the dispatch of orders of the company MORENOS LTDA, the investigation starts from the fact of identifying the exact causes in the audit process which generate errors like missing and left over in the merchandise at the moment of the dispatch of orders for delivery to the final customer. [pic 2]

Based on the above, the process will begin its development in a research manner seeking a clear diagnosis of what is the problem at the time of auditing and because it is generated, as a second process the most appropriate methodology will be sought to solve the problem. will collect in this case of primary information and the main source is the company MORENOS LTDA, giving access to its logistic process exactly, traceability of each of the orders, verification of invoices, dispatch guides, taking of time, realization of indicators which generate us the percentages of error per operator and daily, in the end an improvement plan is proposed to diminish the novelties generated by shortages and surpluses in the dispatch of orders, looking clearly to reduce unnecessary costs, increase the productivity of the company, generate a added value in terms of trust with customers and a more optimal and efficient work time to audit each of the orders.  

KEYWORDS

(Audit); (Traceability); (News); (Picking); (Order Consolidation)

TABLA DE CONTENIDO[pic 3]

INTRODUCCIÓN

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La empresa Morenos Ltda,  es una compañía  dedicada  a la comercialización de productos importados exclusivamente para el mercado colombiano. Su proceso logístico al momento de despachar los pedidos juega un papel vital para la compañía y actualmente presenta anomalías al momento de auditar la mercancía en el despacho de pedidos desde el momento del picking de la mercancía hasta el despacho  para entrega al cliente final este inconveniente está presentando una gran cantidad de novedades como lo son faltantes y sobrantes de mercancía en los pedidos para entrega al cliente final.

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