Tendencias de la Administración - Cultura Disney

Cultura Disney

Creo que empresas como Disney  son pocas,  después de leer el artículo  me inspiro a seguir como ejemplo,   su cultura y la manera que la trasmite. En el futuro cuando logre ser un líder en una empresa o simplemente tener mi propia empresa, Disney será mi guía. Algo que me encanto de este artículo es que para:

• “Disney no hay empleados, sino que todos forman un elenco”,
• “No tienen un trabajo, tienen un rol”,
• “No tienen uniforme, tienen vestuario”.

[pic 1]Todo esto y otras cosas más, es una manera de tener trabajadores felices;  son unas claves del éxito que ha logrado Disney. Ojala y muchos empresarios tomaran en cuenta esto, lamentablemente la mayoría no tienen ni la misma preocupación por sus empleados; esto simplemente lleva al fracaso, ya que si no hay trabajadores felices que se  sientan apreciados, afecta en la manera en que interactúan con los clientes. Disney es muy consciente que para lograr clientes felices debe empezar con tener empleados felices, ya que por medio de ellos es una manera de transmitir  su misión, visión y valores, etc.  De lo contrario no lograría ni su misión.  

 “Creamos felicidad al brindar el más fino entretenimiento para personas de todas las edades, en cualquier lugar”. (Misión: Disney).

Desde el primer día de trabajo a los empleados se les debe enseñar acerca de la  cultura de la empresa,  es una manera hacer que el trabajador se sienta en sintonía con todos los trabajadores. Es por eso que Disney, en el primer día le dedica al trabajador 8 horas, en las cuales van a compartir y jugar con otros miembros del elenco no importando en nivel jerárquico  que se encuentre, todos van a interactuar, comunicar y aprender la cultura. La razón es que todos deben tener la misma conducta tanto para el de limpieza hasta el que tiene el mando más alto.

Otra cosa muy importante que Disney es la comunicación efectiva que maneja. Desde el primer día tienen contacto con los trabajadores, también lo hacer por medio de página web; donde también trasmiten

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