Tenpomatic

TENPOMATIC

Simulación de

Gerencia General Industrial

ENSAYO DEL PARTICIPANTE

MANUEL ABRAHAM TOLEDO CEJA

INDICE

PREFACIO

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................ 4

LA EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE TENPOMATIC ................................................................ 5

OBJETIVOS DE TENPOMATIC...................................................................................................... 5

USTED Y LA EMPRESA ................................................................................................................. 7

HISTORIA DE LA EMPRESA ......................................................................................................... 7

POLÍTICAS DE LA EMPRESA........................................................................................................ 8

USTED Y LA GERENCIA DE LA EMPRESA ................................................................................. 10

LA EMPRESA Y SU AMBIENTE..................................................................................................... 11

EL MERCADO ................................................................................................................................. 12

ANÁLISIS DE PRODUCCIÓN ........................................................................................................ 13

Compra e inventario de kits ............................................................................................... 13

Fuerza laboral..................................................................................................................... 14

Planta ................................................................................................................................. 15

Costo de producción de los productos vendidos ............................................................... 16

OPERACIONES DE ALMACENAMIENTO ..................................................................................... 17

ANÁLISIS DE GASTOS ADMINISTRATIVOS Y DE VENTAS

Gastos de personal ............................................................................................................ 18

Publicidad .......................................................................................................................... 19

Mejora de productos .......................................................................................................... 19

Información del ambiente ................................................................................................. 19

Gastos administrativos y de ventas .................................................................................. 20

Flujo de efectivo ................................................................................................................ 20

Ingresos de efectivo .......................................................................................................... 20

Emisión de bonos y acciones ........................................................................................... 21

Egresos en efectivo ........................................................................................................... 21

Saldo de efectivo y préstamos requeridos ........................................................................ 23

Pronosticando flujos de caja .............................................................................................. 24

Informe de ingresos ........................................................................................................... 24

Informe de posición financiera: Balance ........................................................................... 25

RESUMEN ...................................................................................................................................... 26

LA HOJA DE DECISIÓN ................................................................................................................ 28

Apéndice (Resultados históricos del periodo 1 al 8) ....................................................................... 36

PREFACIO

La búsqueda de métodos innovadores de enseñanza en Administración y Gerencia, con sus adopciones, adaptaciones y consecuencias, ha traído como resultado un currículo que incorpora una nueva diversidad metodológica. La nueva metodología no sólo enfoca el contenido descriptivo de las disciplinas contribuyentes sino también sus interrelaciones. El estudio de los negocios, por lo tanto, se convierte en el estudio de las interrelaciones: el de una organización como sistema dentro de otros sistemas y de las áreas funcionales de una organización conforme se relacionan entre sí. Esta nueva metodología también toma en cuenta la naturaleza cambiante de los estudiantes, pues pone énfasis en la interacción productiva entre personas críticas, interesadas y participativas.

Uno de los productos de esta evolución en la enseñanza es la simulación de toma de decisiones gerenciales. Como herramienta de enseñanza, permite a los participantes integrar y aplicar el conocimiento acumulado usando un enfoque de sistemas para dominar las habilidades en la toma de decisiones y actuar como gerentes en un ambiente de negocios simulado pero suficientemente realista.

Tenpomatic es primordialmente una herramienta para la enseñanza de la toma de decisiones en un corto lapso de tiempo; aunque se regula a sí mismo, puede ser ajustado por el Profesor/Coordinador para adecuarse a las necesidades del curso que dicta.

INTRODUCCIÓN

El ejecutivo administrativo exitoso entiende el desarrollo de una empresa en el contexto económico y también el carácter de las decisiones que debe tomar. Este entendimiento es el resultado de años de estudios y experiencia. Usted, como estudiante de administración, está adquiriendo conocimientos a través de cursos formales que ofrecen conferencias, discusiones y estudio de casos, lectura profesional, experiencia laboral y seminarios. Cada una de estas formas de adquirir conocimientos, así como la habilidad analítica necesaria para entender el funcionamiento integral de una empresa, tiene sus limitaciones. Limitaciones de tiempo, que afectan el contenido y extensión del estudio, y de coordinación, que lo llevan a buscar algo con lo cual conectarse, relacionarse y fusionar los hechos que usted ha dominado para construir así un cuerpo integral de conocimientos.

La simulación gerencial Tenpomatic está diseñada para ayudarlo a integrar todas las áreas de su conocimiento actual y proveerle de experiencia en el uso de las teorías y técnicas adquiridas en el mundo empresarial. Le permite participar en la toma de decisiones sin que sea necesaria una actividad correspondiente en la vida real. Usted, como los hombres del programa de transbordadores espaciales que primero “volaron” en el transbordador mediante simulaciones, a través de esta simulación empresarial podrá aprender a “manejar una empresa” competitivamente bajo una serie de condiciones económicas. La simulación requiere que usted, como participante, tome decisiones en todas las áreas funcionales de una empresa y también que explore cuáles teorías o técnicas es pertinente aplicar en su toma de decisiones. Sitúa a la empresa en un ambiente económico específico y comprime sus actividades para que varios años de esfuerzo empresarial puedan ser simulados en unas cuantas horas de trabajo.

Una simulación empresarial está basada en ciertas relaciones entre varias partes funcionales de una empresa dada, y es desempeñada por los participantes, que toman las decisiones; el Administrador de la simulación, que emplea relaciones predeterminadas para evaluar el funcionamiento de los grupos, y de nuevo por los participantes, que evalúan los resultados para enfrentar el siguiente conjunto de decisiones. Cada participante es asignado a una empresa que compite con otras en un ambiente parecido al entorno gerencial real.

Las acciones de los competidores y las decisiones anteriores tomadas por ellos mismos diferencian a la simulación del estudio de casos. Como expresaron varios participantes: “Vives con todas las decisiones pasadas y las de todas las demás empresas”. Si usted, como participante, interviene con entusiasmo en las actividades de esta simulación, encontrará muchas aplicaciones para todos los conocimientos que ha adquirido en sus estudios anteriores y ganará una experiencia que contribuirá a su futura pericia como ejecutivo.

LA EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE TENPOMATIC

Tenpomatic no se ha planeado para imitar una industria o un producto específico. La vaguedad es intencional y evita que las decisiones de cualquier participante se apoyen en las acciones conocidas de cualquier empresa real. Tenpomatic ha sido desarrollado para proporcionar a los estudiantes una experiencia de aprendizaje planeada y sistematizada capaz de integrar conocimientos adquiridos en escuelas modernas de administración de negocios. Para ayudar a lograr este objetivo se cuenta con el Profesor Instructor o Coordinador, quien desempeña diversos roles, desde consultor hasta representante laboral; este Manual, que explora

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