Teoria adminstrativa

ENSAYO ¨ERASE UNA VEZ EN UNA FABRICA¨

El libro "Erase una vez en una fábrica", es un relato poco común,  por la comparativa que se relata en el mismo, me parece una forma divertida de ejemplificar lo que sucede en una fábrica y son ejemplos muy sencillos y fáciles de entender.
Plantea una problemática inicial en este relato, por el cual pasan muchas empresas, como lo es el tener competencia en el ramo laboral y cuando ello repercute directamente en los resultados de ventas.

"El jefe" quien representa a la figura de máxima autoridad en Puntuación S.A. se da a la tarea de investigar qué es lo que pasa, porque los clientes prefieren comprar otra marca y lamentablemente se da cuenta a que se debe a problemas de calidad y a pesar de que los clientes no tenían muy claro el significado de esta palabra, podían asegurar que sencillamente la reconocían cuando la veían.

Lo cual llevo al jefe a plantear diferentes soluciones a lo que parecía su problema principal, y de dichas soluciones surgieron nuevos problemas,  que a mi parecer hubieran llevado a la quiebra a cualquier empresa, me parecen muy extremistas las decisiones que se toman, sin embargo son soluciones muy creativas, que le permite  a "el jefe" resolver finalmente su problema.

Los ayudantes del jefe, me pareció más bien un diálogo interno, de la máxima autoridad para resolver sus conflictos y que finalmente cumplen con su propósito de dar alternativas de solución al conflicto.

Finalmente el jefe llega a la solución,  gracias al punto de vista, del personaje más importante en una empresa, "el cliente", ya que es el que determina la funcionalidad del producto y el índice de ventas del mismo. "el jefe " concluye que existe un defecto en la administración. A pesar de considerar un problema difícil de resolver, el jede, se compromete,  resuelve y logra colocar a su empresa en los primeros lugares de ventas del ramo.

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