Test Ventas
cursosanesteban7 de Octubre de 2013
436 Palabras (2 Páginas)310 Visitas
NOMBRE: …………………………………………………………………………………………. FECHA: ………………………….
TEST
1 . ¿Es usted extrovertido? (Persona que se relaciona con otras con facilidad y muestra sus sentimientos abiertamente)
Sí
No
2 . ¿Tiene usted facilidad de palabra?
Sí
No
3 . ¿Posee usted una gran capacidad para relacionarse y adaptarse a las personas?
Sí
No
4 . ¿Dispone usted de una base de datos con toda la información sobre sus clientes?
Sí, incluyendo información personal, gustos, preferencias y costumbres. También tengo datos de consumo históricos.
Sí, tengo todos sus datos fiscales y legales. También tengo datos de consumo históricos.
5 . ¿Prepara usted sus visitas antes de realizarlas?
No me hace falta. Como vendedor profesional tengo una gran experiencia, capacidad de improvisación y adaptación a diferentes situaciones
Sí, siempre estudio la información referente al cliente y preparo los argumentos de venta generales y personalizados así como las posibles objeciones y contra objeciones.
6 . Cree usted que el trabajo del vendedor...
Es un trabajo en equipo
Es un trabajo en el que dependes exclusivamente de ti y de tus habilidades
7 . ¿Con que clientes obtiene mejores resultados?
Con los clientes de venta rápida
Con los clientes que requieren de un seguimiento y varias visitas para venderles.
Ambos.
8 . ¿Cree que mantiene el mismo grado de ilusión y de necesidad en el cliente tanto en las ventas a corto plazo como en las ventas a largo plazo?
Sí
No
9 . ¿Como utiliza usted el lenguaje verbal durante la venta?
Habla rápido y sobreargumenta, aparcando las objeciones del cliente.
Habla a una velocidad normal sin sobreargumentar, atendiendo las objeciones del cliente.
Habla a una velocidad normal sin sobreargumentar, aparcando las objeciones del cliente.
Habla rápido y sobreargumenta, atendiendo las objeciones del cliente.
10 . ¿Qué hace cuando se plantea un problema en la empresa?
Procura buscar la ayuda de sus compañeros del mismo o de otro departamento, para solucionarlo de la mejor manera posible.
Procura solucionarlo usted mismo puesto que es la forma más rápida y efectiva de hacerlo
Acude a su superior.
11 . ¿Qué inspira usted en sus clientes?
Desconfianza inicial. A medida que pasa el tiempo este recelo desaparece.
Confianza
Simpatía
Seguridad
Agresividad
12 . ¿Es usted ordenado y metódico?
Sí
No
13 . ¿Acostumbra usted a cambiar, cada cierto tiempo, sus métodos de venta?
Sí
No
14 . ¿Qué piensa usted de la formación para vendedores?
Llevo muchos años en el oficio y no pueden enseñarme nada nuevo
Es una ayuda importante para profesionalizarme más.
15 . ¿Dónde le cuesta más desenvolverse?
En la primera toma de contacto con el cliente.
En la fase de identificación de necesidades
En la fase de argumentación.
En las objeciones.
En el cierre.
En ninguna.
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