Tipos De Sistema

SISTEMA DE SOPORTE A EJECUTIVOS

Sistemas de información en el nivel estratégico de una organización, diseñado para apoyar la toma de decisiones no estructuradas, mediante gráficos y comunicaciones avanzadas.

Los ESS se diseñan de modo que puedan incorporar datos de sucesos externos, como nuevas leyes fiscales o nuevos competidores, y también obtienen información resumida de los MIS y DSS interno. Estos sistemas filtran, comprimen y rastrean datos cruciales.

CARACTERÍSTICAS

Un buen sistema de información para ejecutivos presenta información en forma de gráficos, columnas y textos.

La capacidad para hacer gráficos se necesita para facilitar en el análisis rápido de las condiciones y tendencias corrientes; las tablas presentan mayor detalle y permiten el análisis de vacaciones; la información de textos añade interpretaciones y detalles de los datos.

BENEFICIOS

El beneficio más visible de los ESS es su capacidad de analizar, comparar y resaltar las tendencias.

Los ejecutivos usan los ESS para monitorear con más éxito el desempeño en sus propias áreas de responsabilidad.

Un ESS bien diseñado podría mejorar el desempeño administrativo y aumentar el campo de control de la alta dirección.

ÁREAS FUNCIONALES

FINANZAS Y CONTABILIDAD

La función de finanzas es responsable de administrar los activos financieros de la empresa, como efectivo, acciones, bonos y otras inversiones.

La función de contabilidad es responsable de llevar y administrar los registros financieros para dar cuenta el flujo de fondos de la empresa.

Con frecuencia los ESS proporcionan apreciaciones globales del desempeño financiero de toda la empresa, incluyendo costeo basado en actividades y medidas financieras para el informe del cuadro de mando integral.

VENTAS Y MARKETING

Es responsable de vender el producto o servicio de la organización.

Los ESS se pueden usar para análisis de competidores y la identificación de las oportunidades para nuevos productos o canales de ventas.

MANUFACTURA Y PRODUCCIÓN

Es responsable de producir bienes y servicios de la empresa, están relacionados con la planificación, desarrollo y mantenimiento de las instalaciones de producción.

Los ESS pueden proporcionar apreciaciones globales de los recursos de producción dela empresa.

RECURSOS HUMANOS

Es responsable de atraer, desarrollar y mantener la fuerza de trabajo de la empresa.

Los sistemas de información para ejecutivos se emplean para la planeación de recursos humanos para proyectar los requerimientos de fuerza laboral dela empresa a largo plazo.

EJEMPLO:

ESS, sistemas de apoyo a ejecutivos.

Un ejemplo es el sistema comprado por Pratt & Whitney, una corporación que se dedica a la producción de motores de propulsión a chorro. Ellos compraron el sistema denominado Commander EIS que permite representaciones a todo color y un menú imaginativo que puede aprenderse intuitivamente, con variaciones y excepciones que son destacadas mediante colores. Los usuarios pueden accesar datos mediante

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