Toma De Decisiones

de decisiones.

Es la selección de un caso de acción entré varias alternativas. Es núcleo de la planeación, no puede decirse que exista un plan a menos que se haya tomado una decisión.

Los gerentes consideran que la toma de decisiones es su principal tarea, pues constantemente deciden que hacer, quien debe hacerlo, cuando, como.

Proceso que conduce a decidir.

1. Establecer las premisas.

2. Identificar las alternativas.

3. Evaluar las alternativas.

4. Elegir una alternativa.

Racionalidad en la toma de decisiones.

Las personas deben entender claramente los cursos de acción mediante los cuales se pretende llegar a una meta en las circunstancias y limitaciones existentes, para poder ser racionales en la toma de decisiones.

En raras ocasiones las personas logran una racionalidad total.

1. Las decisiones deben aplicarse hacia futuro y este casi siempre supone incertidumbres.

2. Es difícil identificar todas las alternativas posibles.

3. Casi nunca se pueden analizar todas las alternativas

Toma de decisiones 10-10-10

Diez minutos, diez meses, diez días. Para los gerentes la regla 10-10-10 puede convertirse en una herramienta estratégica valiosa para la toma de decisiones, por ejemplo, para la asignación de recursos. La decisión puede tener consecuencias inmediatas, intermedias, o de largo plazo.

Racionalidad limitada o ligada.

Son limitaciones de información, tiempo y certidumbre que restringen la racionalidad de un administrador.

Se aplica a lo que Herbert Simón llamo Sufisfacer “Elegir, dadas las circunstancias, un curso de acción lo suficientemente bueno, aunque no del todo satisfactorio.

Desarrollo de alternativas y el factor limitante.

El primer paso en la toma de decisiones es desarrollar alternativas.

Para cualquier curso de acción casi siempre hay alternativas, de hecho, si solo parece haber una forma de hacer algo, quizá es la forma equivocada.

La capacidad de desarrollar alternativas a menudo es tan importante como la de seleccionar correctamente entre ellas.

Ø Factor limitante, es algo que obstruye el logro de un objetivo deseado.

Ø Principio del factor limitante, mediante la identificación y superación de los factores que se oponen de manera importante a una meta se puede seleccionar el mejor curso de acción

Heurística en la toma de decisiones.

Son las reglas de decisión de los directivos que permiten hacer juicios complejos de manera simple, esto cuando hay demasiadas alternativas entre cuales elegir.

Estas preferencias individuales son producto de las estructuras cognitivas, de todos aquellos que deciden, son necesarias para evi tar una gran cantidad de análisis de datos.

Evaluación de alternativas.

Unas vez que se han determinado las alternativas

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