Una Investigación de Mercados

[pic 1]

CUESTIONARIO

OBJETIVO: Buenas tardes, somos del grupo "Ópticas Americana"; estamos a cargo de realizar una Investigación de Mercados, acerca de los beneficios que usted busca al adquirir alguno de nuestros productos ya que nos interesa su bienestar, así como ofrecerle un producto y servicio que satisfaga su necesidad; razón por la cual acude a alguna de nuestras sucursales. La información obtenida es para uso exclusivo de la empresa a la que represento y será completamente confidencial. Su opinión es muy valiosa para ayudarnos a brindarle la satisfacción que busca.

INSTRUCCIONES: Por favor tómese unos minutos para completar la siguiente información. Escuche detenidamente las siguientes preguntas y responda de acuerdo con las características que usted prefiera, dando su respuesta correcta.

1.-De acuerdo a su criterio tomando en cuenta sus preferencias y necesidades califique en una escala del 1 al 10 los factores que considere de mayor o menor relevancia de acuerdo a lo que usted piense que ópticas americana pueda ofrecer a usted, tomando en cuenta al número 1 como menos importante y al diez como el más importante. 

De acuerdo con su opinión califique que tan buenos le parecen los siguientes puntos que óptica americana maneja:

Según su criterio califique de 1 a 5 cada una de las siguientes tiendas ópticas tachando si lo desconoce y tomando en cuenta el servicio, producto, calidad, precio y promociones.

¡LISTO! Muchas gracias por su atención y colaboración al responder estas preguntas en beneficio del servicio y productos que se ofrecen en “Ópticas Americana

Opinión a mejorar: [pic 2]

...