Unidad 1: Empresa como sistema y sus procesos. Remolques Caradú

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Unidad 1: Empresa como sistema y sus procesos

Nombre: Eduardo Contreras

Asignatura: Administración

ADM101-9015-2022

Introducción

El Siguiente documento tiene como finalidad analizar el caso de estudio sobre “remolques Caradú” empresa gallega ubicada en el municipio de Noia (La Coruña). Los inicios de esta empresa datan de 1987, es desde entonces que esta empresa a adquirido un gran prestigio y experiencia en el área de los remolques.

En este documento se identificarán las corrientes de entrada, proceso, corriente de salida y retroalimentación.

También se determinarán las áreas funcionales de esta empresa.

Desarrollo

Identifica corriente de entrada, proceso, corriente de salida y retroalimentación. Realiza un esquema de los 4 elementos de los sistemas.

Corriente de entrada: En base al caso de estudio expuesto, se podría identificar que la empresa “remolques caradu” utiliza productos e insumos de primera calidad esto porque tiene a los proveedores más calificados. Además, cuenta con la tecnología mas avanzada y el personal más adecuado para la fabricación de los remolques.

Proceso: La empresa “remolques Caradu” gracias a su gran experiencia en esta área puede construir, reparar y vender cualquier tipo de remolque con una gran calidad que es difícilmente superable en el mercado, es por esta razón que “remolques caradu” es el líder indiscutido en el mercado. Además, el sistema de fabricación que utiliza esta empresa permite realizar cualquier tipo de modificación solicitada por el cliente, sin que esto genere un aumento sustancial en el costo del producto

Corriente de salida: El principal objetivo de “remolques caradu” es ofrecer un producto inmejorable, utilizando insumos de gran calidad y con la tecnología más avanzada, revisando cada detalle del remolque, para que al momento de salir a la venta se encuentre en las mejores condiciones.

Retroalimentación:” remolques caradu” tiene un claro concepto del futuro y a lo largo de su trayectoria ha ido recogiendo las experiencias de sus clientes y usuarios para conseguir definir una línea de productos que está a la vanguardia de la industria de los remolques.

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Determina las áreas funcionales que utiliza Remolques Caradú y responde: ¿qué áreas funcionales utiliza esta empresa? Argumenta tu respuesta.

Las áreas funcionales identificadas en el caso de estudio “remolques caradu” son las siguientes:

• Área funcional de producción: Esta área se refiere al departamento encargado de la fabricación, reparación y modificación de los remolques, es decir, que transformar todas las materias primas en productos de calidad.
• Área funcional de servicio al cliente:  Esta área se orienta a la atención y servicio al cliente de la mejor forma, esto para poder generar fidelización con los clientes y generar una buena retroalimentación.
• Área funcional de dirección: Este departamento se encarga de observar el proceso general de la empresa. En esta área se toman las decisiones mas importantes de la empresa.

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