Wualmart Foda

FILOSOFIA

Walmart de México y Centroamérica es una empresa dedicada al sector comercio. Operamos en seis países: Costa Rica, El Salvador, Guatemala,Honduras, México y Nicaragua. Tenemos una amplia variedad de formatos, que incluyen tiendas de descuento (Bodega Aurrera Express, Despensas Familiares y Palí), supermercados (Superama, Supertiendas Paiz, La Despensa de Don Juan, La Unión y Mas x Menos), bodegas (Bodega Aurrera, Mi Bodega Aurrera y Maxi Bodega), hipermercados(Walmart, Hiper Paiz e Hipermás), clubes de precios con membresías (Sam´s Club y ClubCo), tiendas de ropa (Suburbia), restaurantes (Vips, El Portón y Ragazzi) y Banco Walmart.

Gracias a esto tenemos la oportunidad de hacer la diferencia en todas las comunidades en las que estamos presentes.

VISIÓN

Contribuir a mejorar la calidad de vida de las familias en México y Centroamérica.

MISIÓN

Ofrecer a nuestros clientes y socios, mercancía de calidad, surtido, buen servicio y precios bajos todos los días.

VALORES

• Respeto por el Individuo

Significa trabajar en un ambiente tolerante y digno con igualdad de oportunidades. Compartir información, escuchar y promover el desarrollo de nuestros asociados son ejemplos de respeto.

• Servicio al Cliente

Es ofrecer mercancía de calidad, variedad de productos y precios bajos todos los días. El servicio es la esencia de nuestro negocio.

• Búsqueda de la excelencia

Implica innovar, mejorar continuamente e ir un paso adelante en todo lo que hacemos para superar las expectativas de nuestros clientes y socios.

OBJETIVOS

Clientes

• Mejorar la calidad de vida de las familias de México y Centroamérica.

• Generar ahorro con nuestra propuesta de Precios Bajos Todos los Días.

• Ofrecer la mejor experiencia de compra al contar con mercancía y servicio de calidad.

Comunidad

• Generar empleos para contribuir al desarrollo y bienestar de las comunidades.

• Respetar el medio ambiente mediante el uso adecuado de los recursos.

• Apoyar la alimentación y el desarrollo de comunidades marginadas a través de los proyectos de seguridad alimentaria de Fundación Walmart de México.

Proveedores

• Impulsar el crecimiento y desarrollo de nuestros socios comerciales.

• Fomentar prácticas éticas y socialmente responsables.

• Construir relaciones de largo plazo con nuestros proveedores.

Asociados

• Impulsar su crecimiento dentro de una empresa líder.

• Procurar seguridad y salud en el trabajo.

• Respetar la dignidad humana.

• Ofrecer sueldos competitivos, prestaciones y oportunidades de desarrollo.

Accionistas

• Generar valor en el corto, mediano y largo plazo a través del manejo eficiente de recursos.

• Contar con un buen Gobierno Corporativo.

• Transparentar el manejo de la información.

PRINCIPIOS ÉTICOS

• Actuar siempre con Integridad.

• Liderar con Integridad y supervisar que otros trabajen con Integridad.

• Cumplir con la ley en todo momento.

• Ser honestos y justos.

• Jamás manipular, tergiversar, hacer mal uso u ocultar información.

• Evitar conflictos de interés entre los asuntos de trabajo y los asuntos personales.

• Respetar y motivar la diversidad y nunca discriminar a nadie.

• Reportar de inmediato violaciones a la Declaración de Ética.

• Cooperar en cualquier investigación de una posible violación a la ética y mantener confidencialidad respecto de la información.

ESTRATEGIAS:

• El estudio de la Competencia

• Una actitud de experimentación

• Llevar un sistema logístico

GRAFICA

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