Xerox Corporation, Una Mirada Hacia El Interior

1. Señale y analice los principales problemas que puede apreciar en esta organización.

• Reestructuraciones continuadas, sin conseguir el balance ideone, se redujeron los costos, se intentó darle otra cara a la empresa con nuevos ires, pero sin llegar a conseguir cambios reales.

• Se precipitaron en realizar demasiados cambios en un corto periodo de tiempo lo cual era difícil de asimilar la organización

• Tenian buenas ideas pero no llegaban a plasmarlo en el producto final con lo cual las buenas ideas eran desaprovechas, sin llegar a cubrir las necesidades de lo que el cliente demandaba.

• Estaban ciegos, no tenían una visión futura, un camino en el que proyectar su organización y hacia donde querían llegar, no se fijaban en la competencia y como poder rivalizar con ellas para conseguir posicionarse ante estos.

• La diversificación en la dirección era errónea

• Desconfianza de los inversores en bolsa por la mala imagen que estaban proyectando hacia la sociedad consumidora, por presuntos delitos de fraude fiscal.

2. Identifique en Xerox las 5 partes fundamentales de la configuración organizativa.

• Se trataba de una organización cuya estructura organizacional era informal, no tenían afianzados unos objetivos ni metas las cuales esforzarse para lograrlos

• No existía liderazgo, no había nadie quien tomara las decisiones

• Inexistencia de una cultura empresarial clara.

• Comenzaron a innovar en el mercado y comenzaron a competir con las competencias del sector.

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