Princess Shoes Análisis FODA

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1. Análisis FODA

1. Misión

Princess Shoes es una empresa dedicada a la producción y comercialización de calzado para damas, ofreciéndoles un zapato con diseños exclusivos, cómodos y de calidad.

1. Visión

Princess Shoes para el 2023 se convertirá en una empresa líder y de reconocimiento en la producción de calzado para damas a nivel Nacional, organizando todos sus procesos y departamentos con el objetivo de prestar el mejor servicio y calidad de nuestros productos a precios competitivos, desarrollando plenamente la capacidad de nuestro talento humano, contribuyendo de esta forma al desarrollo de la comunidad.

5. Plan de marketing 

5.1 Planteamiento de objetivos de marketing

Los objetivos de Marketing son medidos y en dirección de alcanzar el éxito de la empresa. A continuación mostraremos los objetivos para llegar a la cima comercial.

1. Aumentar la cartera de clientes 10% mensual  para todo el  2018 a través del trabajo continuo en las redes sociales y de banners web en las páginas dirigidas a mujeres, entre otros, para así generar mayor ingreso.
2. Fidelizar la cartera de clientes en un  80 % para el año 2018 para que así estén contentas nuestras usuarias y así difundir con sus conocidos la buena experiencia que tuvo desde que ingresó a nuestro local de venta hasta la utilización del producto.
3. Crear campañas bimensuales durante el primer año y que sea exclusivo sólo para los clientes que se enteren a través de las redes sociales.
4. Aumentar el tráfico web en las redes sociales un 25%, esto se va a realizar a través de un relevante contenido constante con el fin de aumentar el número de visitas y a la vez se enteren del negocio.
5. Posicionar a nuestras marcas dentro del segmento líder del mercado.
6. Incorporar permanentemente nuevas tecnologías en los procesos productivos.
   Desarrollar y capacitar a nuestro personal en todas las áreas, potenciando los valores de profesionalismo, calidad y servicio.
7. Crear asociaciones con los mejores proveedores y clientes del mercado, para proporcionar valor agregado a los servicios y productos que comercializamos.
8. Respetar el medioambiente a través de un desarrollo sostenible en todas las etapas involucradas en el proceso productivo.

5.2 Estrategias de marketing:

5.2.1 Segmentación

Con respecto a la segmentación demográfica nuestro negocio va dirigido a las siguientes características

1. Edad: 18 a 45 años
2. Personas que viven en el distrito de Jesús Maria
3. Género mujeres

5.2.2 Posicionamiento

• Posicionamiento por calidad

Nos enfocaremos en brindar un zapato de buen material dado que es uno de los componentes más importantes de una marca

• Posicionamiento por beneficios del producto

Se comunicara mediante las redes sociales, web, los excelentes beneficios que tienen los zapatos exclusivos.

1. Mercado objetivo:

1. Tamaño de mercado

Según el INEI, la población en Lima Metropolitana existen 9,989 miles de habitantes, y  5,126 miles son mujeres tal manera que tomaremos como nuestro target a personas del sexo femenino .

1. Tamaño de mercado disponible

Nuestro mercado disponible son las personas que viven en el distrito de Jesús María  y son del sexo femenino, hasta el año 2015 según la información del INEI hay 71,589 habitantes, según la información que brinda la municipalidad de Jesús María indica que hay 36,365 mujeres.

1. Tamaño de mercado operativo (target)

Lo delimitaremos por edad, que está entre 18 a 45 años , en la información que brinda la Municipalidad de Jesús María indican que en el rango de 15 a 44 años edad hay 30,919 entre hombres y mujeres; se está considerando el 60% se obtendría como resultado 18,551 mujeres entre 15 a 44 años de edad ( se utiliza este porcentaje debido a que no hay otra fuente mas exacta respecto a la edad, sobre el rango de la edad si hay información brindada por la municipalidad de Jesús María) y el último filtro estaría relacionado a la intención de compra, para el presente trabajo que es el primer avance no se considerará el resultado del landing page debido que recién se ha creado dicha herramienta y por ende se obtendrá un resultado “ficticio” del 20% considerando este resultado como un promedio de lo que normalmente arroja.

1. Potencial de crecimiento del mercado

“Durante los últimos años, la evolución de la producción de calzado ha tenido un comportamiento variable. Presentando las tasas de crecimiento negativas más significativas en los años 2005 y 2006. Entre el 2007 y 2009, experimentan tasas de crecimiento altamente positivas. Posteriormente, los años 2010 y 2011 obtuvieron resultados negativos, al igual que en el año 2014 y 2016. Los años 2012, 2013 y 2015 muestran tasas de crecimiento que fluctúan entre 3% y 7%. Todo ello gráfica un comportamiento irregular en los últimos 10 años.” ^[1]

1. Desarrollo y estrategia del marketing mix

1. Estrategia de producto / Servicio

1. Diseño de producto / servicio

Se ofrecerá zapatos con tacones removibles  para que las mujeres conviertan sus zapatos en unas lindas balerinas cuando se cansen de la altura, y esto se podrá retirar de una manera muy fácil y práctica , los tacos de los zapatos serán de 5 cm, 7 cm y 9 cm.

1. Estrategia de precios (Análisis de costos, precios de mercado)

Nuestra estrategia estará basada en la diferenciación ya que comercializamos un producto novedoso y que según nuestro estudio es de vital importancia para las mujeres que quieren lucir elegantes pero que se cansan al caminar o bailar.

Actualmente los precios de mercado de un zapato normal oscilan entre S/ 80 y S/ 120 nuevos soles.

1. Estrategia comunicacional

Dentro de nuestra estrategia de lanzamiento, se ejecutara sorteos bimensuales, para nuestros fan del Facebook, en donde pediremos que compartan el fans page de Princesss Shoes y ganará la persona que ha logrado tener más me gustas. De esta manera lograremos que nuestra marca sea reconocida y posicionada en la mente del consumidor. Estos sorteos se realizará los 6 primeros meses, es decir, cada 2 meses se obsequiará un par de zapatos.

• Facebook, es la red social con mayor alcance de usuarios a nivel mundial, facilita la recomendación a los amigos de los usuarios, la cual permite expandir y estar al alcance de todos, dirigiéndose a un público objetivo, una de las ventajas de Facebook es aprovechar la segmentación de la audiencia de los usuarios.

Las opciones de segmentación que ofrece Facebook son:

• Lugar: se puede segmentar los lugares por país, estado o provincia, ciudad y código postal.
• Datos demográficos: Tiene en cuenta criterios como la edad, sexi, situación sentimental, formación o el lugar de trabajo.
• Intereses: Identifica diferentes públicos según sus intereses, aficiones o las páginas que les gustan en Facebook.
• Comportamientos: Tiene en cuenta los dispositivos desde los que se accede o hábitos de compra.
• Otros aspectos avanzados: Permite segmentar las audiencias según sean: Públicos personalizados: decides en cada campaña si quieres dirigirte a tus clientes actuales o excluirlos.
• Uno puede disponer cuánto gasta por día, por cada campaña. Los anuncios a través de Facebook no son elevados, logrando tener una eficiente comunicación para llegar al cliente.

1. Estrategia de distribución

Nuestra empresa tendrá un canal directo de distribución, es decir, en nuestra propia tienda, y a través de la plataforma web, se realizará un marketing digital técnico para   lograr tener un buen posicionamiento en la mente del consumidor, y  tener una buena participación en el mercado y finalmente buscaremos dar a conocer nuestro producto anunciando en los programas radiales.

1. Plan de Ventas y Proyección de la Demanda

Para el flujo proyectado de ventas se está considerando las cantidades de acuerdo a la investigación realizada en las tiendas en el distrito de Jesús María donde será ubicado nuestra tienda, también se está considerando que no son exactamente el producto que nosotros vamos a vender, no hay producto igual al que proporcionara Princess Shoes, es por ello que se está disminuyendo en un 70% de las ventas que ellos realizan y a parte que también la empresa recién se estará insertando en el mercado de calzados.

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