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Conflicto: problema entre 2 o mas personas


Enviado por   •  21 de Junio de 2015  •  Informes  •  248 Palabras (1 Páginas)  •  230 Visitas

DEFINIR LOS SIGUIENTES CONCEPTOS.

Conflicto: problema entre 2 o mas personas, donde debe haber una solución neutral para ambas partes.

Personalidad: Es la forma de ser que define a cada individuo, es su escencia, es su carácter

.

Negociacion: Es la forma de resolver un conflicto o la manera de tener una ganancia para ambas partes bien echa. O aveces mal echa.

Establecer la relación entre lo conceptos arriba deficinidos.

Para la solución de un conflicto debe haber una buena negociación neutral para ambas partes o cuando,la personalidad de cada quien es la que va a definir la forma en la que se va a negociar la solución del conflicto depende de las aptitudes de cada persona y que tanto se deje la otra va a ser la solución al conflicto.

Identifiquen 3 situaciones relacionadas con las siguientes problemáticas pueden ser reales o ficticias.

Conflicto de 2 personas en un acompañia.

1. Intolerancia a la frustacion por que no se pueden poner de acuerdo 2 personas para escoger, los regalos de la rifa de navidad de la empresa.

2. Una discucsion por que el área de compras compro una materia prima ams barata para ahorrar a la empresa y producion no la quiere justificando que es de mala calidad.

3. El euipo de ventas no consulto al equipo de producción y no tiene capacidad de producción para un pedido grande que ya pago un cliente por adelantado.

Conflicto entre 2 organizaciones.

1. Competencia desleal entre una y otra

2. Invasión de mercado de una

3. Malbaratar el servicio o producto con tal de tener ventas.

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