Inteligencia Emocional

El Resplandor Emocional.

INTRODUCCION:

Una vez analizando la tarea de esta semana espero que mi explicación pueda ser clara y que el entendimiento sea el correcto.

Al momento de leer y analizar la lectura sobre el resplandor emocional citado en el libro de Daniel Goleman, para mí el Resplandor Emocional significo la manera y capacidad que tenemos de poder tranquilizar a una persona que no tiene control de sus emociones, sentimientos, acciones etc.

Algo de lo que vimos en clase fue la Comunicación Asertiva y dentro del ejemplo que es citado en el libro podemos ver como el señor de edad avanzada muestra esto, al no interrumpir a aquel hombre ebrio y solo escuchando aquel problema que le aquejaba.

DESARROLLO.

Ejemplo del Resplandor Emocional

Eder y Alejandro son 2 compañeros de trabajo, ambos se encuentran como agentes de ventas en una importante empresa a Nivel Mundial, un día Eder se encontraba con muchos problemas debido a que no llegaba a su meta mensual, esto le género que su Director le llamara para tener una charla con él y saber qué es lo que estaba pasando; minutos más tarde Eder salió de la oficina de su jefe con una mala cara y un carácter poco controlable el cual genero una situación incómoda con su compañero al momento de regresar.

Alejandro al percatar esto, y viendo que Eder no tenía control de si, le dijo; sabes todos tenemos un mal día, a lo que Eder contesto pero ninguno como el mío, así que no sabes lo que estoy pasando, Alejandro contestando a esto le dijo; para algunos los días son más difíciles que para otros pero todos pasamos por ellos, Eder al escuchar esto empezó a sentirse más tranquilo y le conto a Alejandro aquel problema que lo tenía así, diciéndole que tenía problemas por no llegar a su meta mensual.

Alejandro después de escuchar con atención y sin interrumpir a Eder, le dijo que te parece si vamos a comer y seguimos platicando del tema yo también tuve un problema parecido hace algunos meses, tal vez podamos encontrar una buena estrategia para evitar que se nos presente este problema a futuro.

CONCLUSIONES.

Después de analizar la lectura y recordando lo que vimos en clase, puedo darme cuenta de que tan importante es la EMPATIA y la COMUNICACIÓN ASERTIVA, es increíble como ejecutando dichas enseñanzas podemos llegar a un resplandor emocional, darnos cuenta que escuchando a la gente y permitiendo que ella se desahogue y siendo empáticos con ellos, puedes estar en el punto de una ira y/o coraje pueden llegar a un punto de mayor tranquilidad, controlando sus acciones.

Me quedo con un

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