LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

EN LA EMPRESA

AUTOR DANIEL GOLEMAN

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EDITORIAL VERGARA

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA

Daniel Goleman realiza una profunda investigación acerca del concepto de inteligencia emocional aplicado al

trabajo y demuestra que quienes alcanzan altos niveles dentro de las organizaciones poseen un gran control de

sus emociones, están motivadas y son generadoras de entusiasmo. Saben trabajar en equipo, tienen iniciativa y

logran influir en los estados de animo de sus compañeros.

Goleman aborda tres grandes temas que se relacionan con el trabajo: las capacidades emocionales

individuales, las habilidades para trabajar en equipo y la nueva empresa organizada con inteligencia

emocional. Demuestra la importancia de adaptarse a las nuevas condiciones en las empresas modernas, la

necesidad del autocontrol en situaciones de estrés y la importancia de ser honesto, integro, responsable. Los

gerentes mas eficaces son emocionalmente inteligentes debido a su claridad de objetivos, su confianza en si

mismos, su poder de influir positivamente y de leer los sentimientos ajenos.

la buena noticia es que la inteligencia emocional se puede aprender. A nivel individual, sus elementos son

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fáciles de identificar, se pueden evaluar y mejorar. Indudablemente, esta capacidad no es mágica. No nos

haremos ricos con solo practicarla, pero lo cierto es que si ignoramos el elemento humano estamos destinados

al fracaso. En el complejo mundo moderno, el progreso de las empresas y de los individuos que las componen

dependerá cada vez mas de la inteligencia emocional.

En la actualidad, los requisitos para realizar una carrera profesional interesante, para obtener altos cargos, y

hasta para permanecer en un trabajo que nos satisfagan cada vez mayores. La carrera por obtener títulos de

grado y posgrado es muy competitiva. Algunos ejecutivos buscan otras posibilidades de trabajo para no correr

el riesgo de quedar desempleados a causa de los grandes cambios y reestructuraciones que se producen en las

empresas modernas.

Desde los cargos iniciales hasta los mas altos, el factor clave no es el cociente intelectual, los títulos o

diplomas académicos, sino la inteligencia emocional.

Aptitudes como el autoconocimiento, la seguridad en uno mismo, y el autocontrol, el compromiso, la

integridad y la habilidad de comunicarse con eficacia son algunas de las características que analiza Goleman

con lucidez e intuición. gracias al estudio de mas de quinientas organizaciones, demuestra que estas

capacidades son las requeridas en el mercado de trabajo actual. Mientras mas se avanza en la escala de

liderazgo, mas se percibe la importancia de la inteligencia emocional, la que con frecuencia determina si

alguien se incorpora a la empresa o si es despedido, y resulta decisiva para ser ascendido.

Goleman brinda claras recomendaciones para desarrollar las capacidades emocionales en el ámbito laboral.

La inteligencia emocional en la empresa es la herramienta que se necesitaba para trabajar con humanidad y

eficacia.

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