Proceso de la comunicación

Preguntas de repaso.

1. Describa las funciones principales del proceso de la comunicación en las organizaciones. Control, motivación expresión emocional e información.

La comunicación actúa de varias maneras para contralar el comportamiento de los miembros, impulsa a la motivación porque aclara a los empleados lo que se hace, que tan bien se hace y lo que puede hacerse para mejorar el desempeño, brinda también un medio para la expresión emocional de los sentimientos para satisfacer las necesidades sociales, así como también proporciona información que los individuos y grupos necesitan para tomar decisiones por medio de la transmisión de datos para identificar y evaluar las alternativas de selección.

2. ¿Cuáles son las partes clave del proceso de la comunicación y en qué se diferencia la comunicación formal de la informal?

3. ¿Cuáles son las diferencias entre la comunicación hacia abajo con la que es arriba y la que es lateral?

4. ¿Cuáles son las dificultades particulares de la comunicación oral, de la escrita y de la no verbal?

5. ¿En qué se parecen y en qué difieren las redes de comunicación formal de los rumores?

6. ¿Cuáles son las formas principales de la comunicación electrónica?

¿Cuáles son los beneficios y desventajas particulares?

7. ¿Por qué es fundamental la riqueza del canal para la selección de los canales de comunicación? Porque es la cantidad de información que se puede transmitir durante un episodio de comunicación.

8. ¿Cuáles son las barreras comunes para la comunicación eficaz?

9. ¿Qué problemas particulares subyacen a la comunicación intercultural?

El primer problema son las barreras causadas por la

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