Psicologia

a) Seleccione tres tipos de estrategia (una de comprensión, una grupal y una de organización) más apropiada según usted, para comprender y organizar la información contenida en la noticia, de acuerdo al propósito y aplicación de las estrategias seleccionadas, presentadas en el recurso adicional. Aplique dichas estrategias para procesar la información contenida en la noticia.

Es evidente que al sobrecargar un sistema de transporte y en donde no existan las instancias ni tiempos para realizar las mantenciones convenidas, éste termine por colapsar, no hay forma de salvar esta situación a menos que se aumente la dotación en el área técnica correspondiente y en las que sea necesario, hoy fue una falla eléctrica y una fisura en un riel la que provocó el caos en plena hora peak, esperemos que en futuro no sea un accidente fatal. Pero no son solo los usuarios los descontentos, los empleados también tienen algo que decir al respecto, Eric campos, presidente del sindicato de metro, comenta que la implementación del transantiago y los recortes de personal implementados por el gobierno anterior, sistemas de turno mal diseñados, y sobrecarga horaria del personal externo, son los responsables e identifica a estos como los principales factores estresantes de sus representados, siendo las jornadas en que hay espectáculos o eventos deportivos las que más les afectan. En concordancia y para corroborar que esto es un tema generalizado en Metro, dice María Destefani jefa de la estación Vicente Valdés, “acá el personal es sobre explotado”, se trabaja jornadas ilegales e inhumanas.

Es claro, y no admite discusión, transantiago contaminó a un servicio que hasta un par de años atrás representaba uno de los pocos orgullos capitalinos, es hora de poner solución a estos recurrentes quiebres en la armonía de nuestra estresada población, la suma es simple personal estresado + usuario estresado = caos, y lo que es peor caos estresante.

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