Tecnicas De Comprecion

A todas las personas nos gustaría ser capaces de poder ayudar a un amigo, un hijo o alguien importante cuando viene a contarnos algo que le ha pasado, la cuestión es ¿sabemos comprender a las personas y mostrárselo?.

Todos tenemos en algún momento de nuestras vidas la experiencia de sentirnos plenamente comprendidos por otro a veces es suficiente una mirada o un gesto cómplice, pero ¿sabemos hacerlo?

Hay personas que tienen buenas habilidades para hacer esto, generalmente son esas personas a las que todo el mundo les cuenta lo que les pasa, ¿qué hay en lo que estás personas hacen que nos hace sentir bien cuando les contamos nuestros problemas y sentimientos? Veamos que ingredientes hay en la comprensión de los demás:

ESCUCHAR

Uno de los elementos más importantes es escuchar al otro. Desde luego que a menos que seamos sordos podríamos decir que esto es algo que todos podemos hacer ya que todos tenemos dos orejas y el área cerebral donde se recibe la información auditiva, en cierta medida es así pero ¿es lo mismo oír que escuchar profunda y verdaderamente? Nos sentimos escuchados cuando nos sentimos entendidos y eso pasa por que el otro entiende no solo lo que decimos con palabras si no la parte emocional y no verbal que va implícita en toda comunicación. Lo que dice nuestro cuerpo y nuestro tono de voz mientras contamos que nos caímos en clase de gimnasia o que el jefe nos echó la bronca delante del resto del personal aunque en nuestras palabras no digamos lo humillados que nos hizo sentir esto.

¿Cuáles son las claves para escuchar bien?

A la buena escucha le llamamos escucha activa y esto es captar el sentido más profundo de las palabras, es decir, el significado que se esconde detrás de las mismas y ese significado es el de las emociones.

Escuchar verdaderamente es uno de los mejores reconocimientos que una persona puede dar a otra, tiene que ver con centrarse en el lenguaje verbal y no verbal, sin elaborar hipótesis o juicios a cerca de los que nos va a decir, si actuó bien o mal en la situación, el consejo que le vamos a dar en cuanto termine de contar la historia y el caso es que a veces ya tenemos claro lo que le vamos a decir aún antes de que termine de hablar. Es escuchar recogiendo lo que la persona cuenta y de vez en cuando mostrarle lo que estamos entendiendo para ver si estamos captando el fondo. De esta manera la persona siente que estamos atentos e interesados en la comprensión profunda de lo que cuenta y de su vivencia.

Tiene que ver con otras dos habilidades la empatía y la aceptación de las que vamos a hablar ahora.

TENER EMPATÍA

Muchas veces creemos que estamos comportándonos de forma empática cuando en realidad no es así. La empatía no es solo entender al otro, es tener la capacidad de ponernos en su piel, en su vivencia emocional y tratar de ver las cosas desde su perspectiva captando como puede ser vivido por el otro teniendo en cuenta su realidad vital.

Para tener empatía y comprensión no es necesario haber pasado por la misma experiencia, si no ser capaces de captar lo que significa para la personas que lo ha vivido. Por lo tanto tampoco es una condición necesaria para la empatía que a nosotros también nos hubiese afectado lo que el otro nos cuenta de habernos

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