3 cosas se deben saber sobre los blogs

Seguramente has oído hablar o tienes un blog, pero ¿Sabías que los blogs pueden apoyarte como herramienta de trabajo?

En los últimos años, se ha visto una proliferación de blogs como herramienta de comunicación. Han ocupado un papel cada vez más importante, no sólo dentro de las comunicaciones corporativas, sino también como una estrategia de marketing y relaciones públicas.

Un blog, o weblog, como se le llamó en un inicio, es una publicación online de historias con una periodicidad muy alta. Son presentadas en orden cronológico inverso, es decir, lo último que se ha publicado es lo primero que aparece en la pantalla, y a los cuales se les conoce como posts.

3 cosas se deben saber sobre los blogs son:

1. Un blog es un lugar de difusión.

2. Un blog es un espacio de comunicación

3. Tiene un formato ágil, rápido y funcional.

Los primeros blogs fueron utilizados como diarios personales, hoy en día son muchos los usos que se les dan, cualquiera que tenga una idea que compartir, puede abrir un blog. Podemos emplearlo como herramienta de trabajo, tanto para comunicarnos dentro de la empresa, como para comercializar un producto o servicio.

A través de un blog es posible compartir las experiencias en tareas específicas del trabajo cotidiano, comunicarnos de manera interna con colaboradores y de forma externa con los clientes, abriendo una conversación entre clientes y empresa, obligando así a la organización a escuchar al cliente.

Inclusive, su uso puede llegar a realizar campañas de marketing conectando a proveedores y consumidores.

Las empresas dejan oír su lado más “personal” y la comunicación unilateral deja paso al diálogo, dentro y fuera de la organización.

· Mediante este diálogo se acerca a los integrasntes de la organización, y el cliente puede hacer quejas y sugerencias a la empresa

· La empresa puede dar a conocer al cliente una idea, un nuevo producto o servicio, y explorar el interés de sus clientes.

· Mantener un blog activo ayuda a mejorar la imagen de la marca y su visibilidad

A los blogs que se emplean como herramienta de trabajo, se les conoce blogs corporativos, donde se distinguen dos tipos:

· Blogs externos, son una herramienta de comercialización, tienen la misión de acercarse al cliente, las grandes empresas optan mayormente por este tipo de blog.

· Blogs internos tienen el objetivo de impactar en la cultura corporativa mediante

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