A partir de los contenidos de la semana defina cuáles son las ventajas de realizar un análisis de procesos de negocio en una empresa y cómo se integran dichos procesos.

• A partir de los contenidos de la semana defina cuáles son las ventajas de realizar un análisis de procesos de negocio en una empresa y cómo se integran dichos procesos.

Cuando hablamos de análisis de procesos de una organización debemos entender que se aplica en el modelo de Gestión de Calidad de la misma, esta enfoca en cómo se interactúa en un proceso que tiene un input (entrada) y una salida (output) de información la cual se pretende que busque una retribución para la organización, por lo tanto la finalidad que busca este análisis de procesos es buscar causa y efectos para lograr así una coordinación, mejorando la eficiencia y el grado de satisfacción tanto de los clientes internos como externos de la empresa u organización.

Por lo tanto con la correcta identificación de cada proceso se pretende que la organización logre una correcta sincronización de cada acción para así lograr que la organización pueda planificar, desarrollar todos los procesos necesarios para producir bienes o servicios eficientemente.

Se ha mencionado que el análisis de procesos consta de una entrada y una salida por lo cual inferimos que tiene un nivel medio que es donde se gestionan e interactúan los análisis de procesos.

Correspondiente a la entrada de información al análisis de procesos.

• Es el inicio por lo tanto se deberán detectar características relevantes como son diferenciar de donde viene la información, ya sea de clientes internos o externos.

• Otro aspecto relevante es consideran y evaluar la periodicidad con que se recibe la información.

• Las distancias físicas o barreras tecnológicas para que la información pueda trasladarse y el tiempo en que esta es gestionada.

Correspondiente al proceso o gestión y para obtener una resolución.

• Al minuto de realizar un proceso debemos entender que la información decepcionada debe ser clara, por lo tanto si la calidad de esta es eficiente el proceso tendrá mayor capacidad de transformarse en exitoso.

• Una vez recepcionada la información se deberá proceder procesarse con la finalidad de obtener información que retribuya al solicitante en otras palabras buscar posibles soluciones.

• Otro aspecto relevante es visualizar las acciones que se deberán hacer presente para lograr una tarea óptima del proceso de gestión y control.

Correspondiente a la salida de información del proceso.

• Una vez gestionado el proceso resolutivo es relevante detectar a quien se le entrega las resoluciones ofrecidas por el proceso.

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