Analysis of ERP

Los erp como herramientas para las empresas

Israel Flores Verdugo

Universidad del Azuay

Cuenca, Ecuador

issflorez@gmail.com

Abstrac

This work has a purpose to make an analysis of ERP through the presentation of different definitions over time and the development of three key points first, reducing inventory costs , allowing the best rotation of products in warehouse and thus bottlenecks are avoided, saving costs and improving efficiency within the company ; Second, given the quality systems , a fundamental requirements of companies, today´s purpose is to achieve quality services and products according to customer needs , achieving this factors is not easy , but it is a challenge against all industries today; Third, improves administrative controls because there is a better network of information from all areas thereby improving communication between all levels of the company to increase the profitability of them within a growing market , in an era of technological revolution.

Resumen

Este trabajo tiene como proposito hacer un analisis de ERP a traves de la presentacion de diferentes definiciones a lo largo del tiempo y el desarrollo de tres puntos fundamentales el primero, reducción de costos de inventarios, lo que permite la mejor rotacion de productos dentro de bodega y de esta manera se evitan cuellos de botella, se ahorran costos y se mejora la eficiencia dentro de la empresa; en segundo lugar, administran los sistemas de calidad, uno de los requermiento fundamentales de las empresas de hoy en dia es lograr calidad en los servicios y en los productos de acuerdo a las necesidades de los clientes, lograr este factor no es nada facil, pero es un reto frente al que estan las industrias en la actualidad; en tercer lugar, mejoran los controles administrativos porque existe una mejor red de información de todos las áreas mejorando de esta manera la comunicación entre todas las instancias de la empresa para que aumente la rentabilidad de la misma dentro de un mercado creciente, dentro de una era de la revolución tecnológica.

El presente trabajo tiene como propósito hacer una revisión teórica sobre los ERP, partirà por hacer una definción de concepto, para luego desglosar tres partes importes sobre este tòpico como investarios, calidad y control de administraciòn. Así, los planes de recursos empresariales, ERP han sido las herramientas usadas a través del tiempo, asi Ragowsky y otros lo definen como: “El acrónimo en inglés de Enterprise Resource Planning, es decir, Planificación de Recursos de la empresa, conocido también como, Sistemas Empresariales, Sistemas Integrales de Empresa o Sistemas Integrados de Gestión”. (Ragowsky y Somers, 2002; Escobar y Rocha, 2003).

La asociación American Production and Inventory Control Society (APICS), que los define como “un método para la efectiva planificación y control de todos los recursos necesarios para tomar, producir, enviar y contabilizar los pedidos realizados por los clientes en una compañía de manufactura, distribución o servicio”. (Rashid, 2002).

A lo largo de los años se lo ha seguido redefiniendo como: “una extensa solución comercial de software empaquetado, compuesto de varios módulos configurables que integran firmemente y en un solo sistema las actividades empresariales nucleares – finanzas, recursos humanos, manufactura, cadena de abastecimiento, gestión de clientes – a través de la automatización de flujos de información y el uso de una base de datos compartida. Incorporando en este proceso las mejores prácticas para facilitar la rápida toma de decisiones, las reducciones de costos y el mayor control directivo y logrando con ello el uso eficiente y eficaz de los recursos empresariales”. (Davenport; 1998; Holland y Light, 1999; Skok y Legge, 2002).

“Un sistema que permite coleccionar y consolidar la información a través de la empresa”( Orton y Marlene, 2004). Los ERP son herramientas para la gestión empresarial muy importantes porque permiten la reducción de costos de inventarios, permiten administrar los sistemas de calidad y mejoran los controles administrativos.

En primer lugar, los ERP han permitido la reducción de los costos de inventarios porque a través del tiempo se ha demostrado que los éstos representan uno de los más altos volúmenes de inversión de las compañías, constituyendo para ciertas empresas el rubro mayor que aparece en el activo de los balances, además Paul Hamerman, vicepresidente de aplicaciones para la empresa de Forrester Research dice. “El objetivo es conseguir la rotación del inventario –dice–. Si los productos permanecen en el almacén no se gana dinero". Así de esta manera se puede observar que los inventarios utilizan mucho dinero por la falta de rotación de los productos, aumenta la producción y genera problemas de transporte y almacenamiento y se da un cuello de botella. Conjuntamente Ray Wang , analista senior Altimeter Group dice que las principales funciones de gestión de existencias tienen que ver con la recepción, el almacenamiento y la devolución de inventario. “Es preciso tener control de las existencias: cuándo llegan, dónde se colocan, cuánto tiempo llevan allí, cómo se devolvieron y cómo se incorporan al producto” ().

Mediante la integración de un sistema ERP se reducen porcentualmente los costos de inventarios, porque permiten tener un mejor manejo de la información en tiempo real y se puede obtener la información necesaria el momento que se desee o necesite. Los productos estarán clasificados dentro de la base de datos organizados en diferentes módulos para que de esta manera exista una mejor trazabilidad dentro de la empresa, mediante el ERP se podrá monitorias el exceso o falta de productos; permitirá tener más funcionalidad como la programación del flujo de éstos a través de los diferentes almacenes; se gestionará las salidas de stock, se eliminará los ajustes anuales de inventarios por la mejor gestión de ellos; y los más importante es que mantendrá registros de inventarios exactos y de esta manera los serán controlados de una manera más eficaz.

En segundo lugar, la calidad se define según la Norma ISO 8402 como un: “Conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confiere su aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implícitas,

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