Aseguramiento De La Calidad

Pregunta Observación Propuesta

¿Cuáles son los requisitos que debe cumplir el producto? Identifique que requisitos legales, reglamentarios, del cliente y demás deben definirse y cumplirse para garantizar su calidad.

Requisitos Legales:

Ley 10 de 1990 donde se legisla sobre los Servicios Públicos de salud, los servicios básicos gratuitos y la atención de urgencias obligatoria.

Ley 100 de 1991 que legisla sobre el sistema de seguridad social integral. Decreto 1918 de 1994 sobre la acreditación en salud voluntaria.

Decreto 2174 de 1996 sobre los requisitos mínimos esenciales por el cual se organiza el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

Decreto 2309 de 2002 por el cual se define el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la atención de salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

Decreto 1011 de 2006 en el cual se modifican y se amplía el decreto 2309/02.

Requisitos del Cliente:

Atención inmediata

Personal idóneo

Buenas instalaciones

Que cuente con citas prioritarias

Consulta con especialistas

• La calidad de conformidad: es la medida en que un producto se corresponde con las especificaciones diseñadas, y concuerda con las exigencias del proyecto.

• La calidad de funcionamiento: indica los resultados obtenidos al utilizar los productos fabricados.

Verificación

La verificación del producto, servicio o proceso hay que considerarla como una parte integrante del control de producción, pudiendo encontrar tres tipos:

• Inspección y ensayos de entrada de materiales.

• Inspección durante el proceso.

• En los productos acabados.

otorga al cliente.

Cliente

• El valor añadido al producto.

• La experiencia del negocio.

• La prestación que

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