Base De Datos Control De Auditoria Proyecto

1. RESUMEN DEL PROYECTO

La norma ISO 9001:2008. Es la norma internacional que establece los requisitos que debe cumplir una organización orientada a la satisfacción de los requisitos de los clientes. Esta norma en el apartado 8.2.2 establece que las organizaciones deben llevar a cabo auditorías internas para determinar si el SGC es conforme con las disposiciones planificadas se ha implementado y se mantiene de manera eficaz.

Por tal motivo se decide crear una base de datos, con la cual se pretende que el auditor tenga una herramienta que le permita de manera ágil, planear e ingresar la información recolectada durante las auditorías realizadas a los diferentes procesos de la empresa y que de la misma forma sea visible para todas las partes interesadas en conocer el estado y cumplimiento de los requisitos establecidos.

Esta base de datos permitirá ingresar información por empresa y/o departamento, donde básicamente este será el punto de partida de la información a auditar ya que se podrá encontrar descritos uno a uno los proceso de la empresa con su respectivo objetivo, alcance, entradas, salidas, exclusiones, requisitos de ley, de la empresa y documentación. Posterior se tendrá la opción de crear para cada proceso un plan de auditoria, donde estarán las fechas previstas y las de la realización, el alcance, los auditores y auditados. De acuerdo a este plan se podrá encontrar, una lista de verificación en donde se ingresaran según los requisitos de la norma las evidencias halladas, conformidades y las no conformidades, permitiendo así tener un registro de ACPM el cual permitirá tener un mayor control sobre las acciones tomadas en la empresa o proceso.

Con el uso de esta base de datos se puede evidenciar que en la empresa:

Se registra el comportamiento de los procesos que en ella se han identificado.

Se analiza indicadores de los procesos.

Existe un método para la medición y seguimiento de los procesos.

Se han establecido los objetivos de realización de cada proceso.

Se ha mantenido el sistema de gestión dela calidad.

2. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

2.1. Justificación

Analizando las múltiples causas que dificultan la conservación, administración, organización, el acceso, la consulta y difusión de los documentos de valor permanente para las empresas, además, de los altos gastos económicos y de personal que acarrea tener la información de la empresa en papel, se llega a la conclusión de que la mejor forma de almacenar la información más importante de la empresa, si no lo es toda, son las base de datos, ya que estas al ser sistemáticas me permiten tener grandes beneficios, como su almacenamiento, backup, agilidad para trabajar con ellas, entre otras.

Partiendo de esto y teniendo en cuenta que la norma ISO 9001:2008 en el apartado 4.2.3 indica que se debe asegurar que los documentos permanecen legibles y fácilmente identificables. Se consideró que para dar cumplimiento a este “debe”, las bases de datos pueden resultar de gran ayuda, ya que estas por sus amplios beneficios son muy favorables para lograr la efectividad del sistema ya que me permiten:

-Evidenciar de forma fácil y sencilla el cumplimiento de muchos de los requisitos de la norma.

-La conservación de los registros por largos periodos de tiempo.

-Es una herramienta al alcance de prácticamente todos los miembros de la empresa.

-Su elaboración y uso eliminan los grandes volúmenes de papel que en muchas de las empresas certificadas se utiliza, para la elaboración de registros y documentos en general.

De acuerdo a lo

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