Blackberry Rim

BlackBerry y sus empresas subsidiarias y filiales ("BlackBerry") se han comprometido a tener una política inveterada de mantenimiento de la privacidad y seguridad de su información personal, que es la información sobre un individuo identificable (según la definición de privacidad aplicable o las leyes de protección de datos).

Esta Política de privacidad expone las prácticas de BlackBerry en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales, que incluye la recopilación, uso, procesamiento, transferencia, almacenamiento y divulgación de su información personal, excepto cuando una subsidiaria o filial de BlackBerry haya publicado su propia Política de privacidad independiente. Además, los acuerdos o avisos relacionados con un determinado producto, servicio, software o sitio web de BlackBerry ("Oferta de BlackBerry") pueden proporcionar información adicional sobre el procesamiento por parte de BlackBerry de su información personal ("Aviso"). La aplicación de esta Política de privacidad está sujeta a las leyes aplicables, lo cual engloba leyes, reglamentos y órdenes de los tribunales u otras autoridades legales, solicitudes legales o procesos legales. En su caso, el controlador de los datos con respecto a su información personal es la entidad con la que BlackBerry ha llegado a un acuerdo.

Responsabilidad de BlackBerry

Razones de BlackBerry para utilizar su información personal

Su consentimiento

Cuando no es necesario obtener el consentimiento

Niños

Información colectiva o anónima

Tipos de información procesada

Información sobre cuentas y pertenencias

Aplicaciones

Datos basados en la nube y de copia de seguridad

Cookies o tecnologías similares

Información financiera

Datos de uso general

Información sobre ubicación

Garantía de calidad y servicio al cliente

Información sobre terceros

Procesamiento de la información personal por parte de BlackBerry

Fidelidad

Operaciones internacionales y reenvío de transferencias

Comunicaciones de marketing de BlackBerry

Comunicaciones de BlackBerry relacionadas con el servicio

Uso compartido de la información

Ofertas de terceros

Exactitud de su información personal

Protección de la información personal

Obligaciones del usuario para proteger su información personal

Esfuerzo constante por parte de BlackBerry para mantener la transparencia

Puede acceder a su información personal

¿Tiene alguna duda o pregunta? Cómo ponerse en contacto con nosotros

Gestión de las preferencias

Cambios a esta Política de privacidad

1. Responsabilidad de BlackBerry

BlackBerry es responsable de la información personal que controla, incluida la transferencia de información personal a terceros para que procedan a su procesamiento en nombre de BlackBerry (es decir, sus proveedores de servicios).

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2. Razones de BlackBerry para utilizar su información personal

Cuando utiliza una Oferta de BlackBerry, mantiene correspondencia con BlackBerry, participa en un concurso patrocinado por BlackBerry o interacciona de alguna otra forma con BlackBerry, BlackBerry podrá procesar su información personal con los siguientes fines:

conocer sus necesidades y preferencias y poder satisfacerlas, y proporcionarle Ofertas de BlackBerry; por ejemplo,

con fines relacionados con la facturación, activación, suministro, mantenimiento, soporte, solución de problemas, resolución de conflictos, desactivación, reparación, renovación, sustitución, mejora o actualización de las Ofertas de BlackBerry;

para garantizar que las Ofertas de BlackBerry funcionen técnicamente como está previsto y ayudar a identificar y solucionar problemas;

para cumplir o hacer que se cumplan los avisos que afecten a una Oferta de BlackBerry;

para gestionar sus consultas o responder a ellas;

desarrollar nuevas Ofertas de BlackBerry y mejorar las existentes, incluyendo la comunicación con usted acerca de las ofertas usando varios medios para ello; por ejemplo, poner a su disposición o enviarle lo siguiente:

mejoras o actualizaciones, o avisos de mejoras o actualizaciones de Ofertas de BlackBerry o contenido de terceros o productos, servicios y software relacionados;

avisos de promociones y próximos eventos;

gestionar y desarrollar nuestra empresa y sus operaciones; por ejemplo,

mejoras o actualizaciones, o avisos de mejoras o actualizaciones de Ofertas de BlackBerry o contenido de terceros o productos, servicios y software relacionados;

permitir la continuidad de la empresa y las operaciones de recuperación ante desastres;

hacer que se cumplan los derechos legales de BlackBerry;

con fines estadísticos;

cumplir las leyes y las normativas y responder a situaciones de emergencia; por ejemplo,

responder a autos, órdenes judiciales u otras instancias o procesos legales;

proporcionar ayuda de emergencia en situaciones que puedan suponer una amenaza para la vida o la integridad física suya o de otros; o

para cualquier otro fin para el que usted dé su consentimiento, como los establecidos en Avisos y otros fines que permitan o requieran las leyes aplicables.

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3. Su consentimiento

Antes de usar las Ofertas de BlackBerry, es posible que se le pida que acepte un Aviso aplicable que puede contener información adicional con respecto al procesamiento que hace BlackBerry de su información personal. Su aceptación del Aviso o el uso de las Ofertas de BlackBerry indican su consentimiento para que BlackBerry procese su información personal con los fines identificados de BlackBerry.

a) Cuando no es necesario obtener el consentimiento

En determinadas circunstancias, se puede procesar su información personal sin que sea necesario su consentimiento, dependiendo de la jurisdicción y las leyes aplicables. Por ejemplo, es posible que BlackBerry no le pida su consentimiento:

en un caso de emergencia en el que puedan verse amenazados la vida, la integridad física o la seguridad de una persona;

cuando, por motivos legales, médicos o de seguridad, resulte imposible o poco práctico pedir el consentimiento;

cuando la información sea necesaria para la detección y la prevención de fraudes;

cuando la revelación se haga a un abogado que represente a BlackBerry;

para cobrar una deuda;

para cumplir una citación, una orden judicial u otra petición judicial o legal similar; o

si así lo requiere o permite la ley.

b) Niños

BlackBerry no procesa a sabiendas la información personal perteneciente a personas menores de 13 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

c) Información añadida o anónima

BlackBerry se reserva el derecho a procesar, vender, canjear o prestar la información añadida o anónima que no esté asociada o vinculada a una persona identificable.

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4. Tipos de información procesada

Los tipos de información que BlackBerry puede procesar son variados. Por ejemplo:

a) Información de cuenta y pertenencia a grupo: La información procesada puede incluir su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, BlackBerry ID, información del identificador de dispositivo (como su BlackBerry PIN), información del proveedor de servicios de conexión, comunicaciones con BlackBerry y cualquier reclamación registrada. BlackBerry también puede procesar sus credenciales de cuenta, contraseñas, información de perfil y otra información que proporcione para facilitarle las Ofertas de BlackBerry que usted utiliza.

b) Aplicaciones: En algunos casos, BlackBerry puede procesar información sobre las aplicaciones utilizadas en su dispositivo, incluidas las ofertas de terceros (por ejemplo, aplicaciones, productos, servicios, software, sitios web o contenidos proporcionados por un tercero, incluidos un proveedor de servicios de conexión o un desarrollador de aplicaciones, que se puedan utilizar junto con las Ofertas de BlackBerry pero que no estén proporcionadas, gestionadas o admitidas por BlackBerry). Además, si elige usar ofertas de terceros con su cuenta o dispositivo BlackBerry, es posible que determinada información se recopile y entregue al tercero, o del tercero a BlackBerry, a fin de facilitar o mejorar los servicios y funciones proporcionados.

c) Datos basados en la nube o almacenados en copias de seguridad: Si usa un servicio basado en la nube o de creación y restauración de copias de seguridad prestado por BlackBerry o en nombre de BlackBerry, la información de su dispositivo o cuenta, incluidos contactos, direcciones de correo electrónico, calendario, notas, tareas, imágenes de pantalla, mensajes de estado, archivos multimedia y otra información contenida en el dispositivo, puede ser enviada a BlackBerry a fin de facilitar o mejorar el uso, el acceso remoto y la restauración de esos datos en su dispositivo a través del servicio prestado.

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