CAMBIO POR COMUNICACIÓN PERSUASIVA
Enviado por ilean_14 • 2 de Mayo de 2013 • Tesis • 214 Palabras (1 Páginas) • 425 Visitas
4.3. CAMBIO POR COMUNICACIÓN PERSUASIVA
Para Gómez, los elementos que intervienen en este modelo son: comunicador, mensaje y receptor. Pastor añade otro elemento más, el canal.
El comunicador ha de tener en cuenta, para conseguir el cambio de actitudes dimensiones como: credibilidad, experiencia, confianza, estatus, efecto letargo o atractivo.
El mensaje basará su impacto en aspectos como: contenido emocional, agresión, miedo, discrepancia, orden de presentación o argumentación.
El receptor está condicionado por aspectos como: implicación personal, compromiso, relevancia social, relevancia de la respuesta o inoculación.
El canal afecta al cambio de actitudes, siendo las comunicaciones, cara a cara o personalizadas las que tienen un mayor impacto persuasivo
4.4. CAMBIO POR AUTOCONVENCIMIENTO Y DEFENSA CONDUCTUAL
Este tipo de cambio se basa en las propiedades de las actitudes denominadas:
o Consistencia interna: relación íntima entre los tres elementos de la actitud: cognitivo, afectivo y comportamental.
o Consistencia externa: relación correcta de una actitud con el resto de actitudes afines dentro de un mismo conjunto.
La ley de consistencia cognitiva es una ley sobre la buena forma de las estructuras mentales y también afecta a las actitudes. Según esta ley, las actitudes se organizan en estructuras coherentes y en cuanto se produce una incompatibilidad se produce una fuerza motivacional dirigida a reducir la inconsistencia produciéndose cambios de actitud.
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