COMPAÑIAS

1. Lectura

2. Contestar las preguntas de la lectura

• ¿En qué consisten las salidas, el procesamiento y las salidas del sistema de seguimiento de paquetería de UPS?

En la utilización de una computadora portátil llamado dispositivo de adquisición de entrega por parte de los choferes de UPS lo cuales registran las firmas de sus clientes, para luego colocar el DIAD en el adaptador de sus vehículos así podrán están informados de del seguimiento del paquete, así se transfiera la información a las computadoras de UPS y así se puede comprobar que se realizó la entrega.

• ¿Qué tecnologías se utilizan?

Se utiliza un sistema automatizado de seguimiento de paquetes el cual ayuda a conocer en donde se encuentra, así también se utiliza un sitio Web donde cualquiera que haya enviado un paquete podrá acceder al mismo con el fin de conocer donde está, su ruta de entrega, asi también el Cisco systems esto para los clientes lo que les permitirá saber dónde está el paquete

• ¿Cómo se relacionan estas tecnologías con la estrategia de negocios UPS?

Estas tecnologías son muy importantes para la empresa ya que brindan un servicio óptimo el cual ayuda no solo a las personas que trabajan en la empresa sino también mantiene informados a los clientes acerca de la ruta de su paquete.

• ¿Cómo le dan valor a la compañía?

Le da valor ya que habrá más preferencia por parte de los clientes ya que tendrán una seguridad plena del servicio al que está accediendo.

• ¿Qué pasaría si estas tecnologías no estarían disponibles?

Si estas tecnologías no estarían disponibles se crearía cierta incertidumbre acerca del envió de un flete, además que sería un servicio de baja calidad haciendo asi que los clientes prefieran otros servicios.

...