Caracterizacion de procesos del SIG

ACTIVIDAD No 3.1

Caracterización de Procesos del SIG

Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión

Presentado por:

HECTOR DAVID MANTILLA REY

ID: 557174

PAULA ANDREA MONROY ESPINOSA

ID: 560555

CLAUDIA YADELCY MARE CARIBANA

ID: 559100

Docente:

EDUARD ANDRES RAIRAN SERRATO

Materia:

Diplomado sistema integrado de gestión en seguridad y salud en el trabajo, ambiente y calidad HSEQ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS.

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

Agosto 2020

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1. ¿Los indicadores establecidos para evaluar el desempeño del proceso son

coherentes con el objetivo del proceso? (si o no, y porqué)

Sí, por que el objetivo habla sobre un sistema de elaboración y control de los documentos que forman parte del sistema de gestión de calidad de la empresa S.A, y los indicadores son coherentes con el objetivo ya que hace referencia a los números de incidentes por la incorrecta elaboración, distribución o falta de actualización de documentos, por lo cual se demuestra la coherencia ya que apuntan a cumplir el objetivo del proceso por medio de unas cifras de los incidencias que se presenten con la elaboración de la documentación.

2. ¿La lectura de la ficha o caracterización permite que las actividades se

desarrollan en el proceso? (si o no, y porqué)

Si, por que dentro de las actividades esta la propuesta de la creación de nuevos documentos, los cuales dentro de la empresa se deben o es preciso controlar.

3. ¿Está descrita la interacción con los otros procesos o partes interesadas? (si o no,

y porqué)

Si hay interacción con las partes interesadas, por que se les debe entregar propuestas de creación, documentos actualizados, controlados y así dispuestos en sus puntos de uso.

4. ¿Es clara la documentación (procedimientos, manuales, instructivos, etc.) que

soporta la ejecución de las actividades? (si o no, y porqué).

Si, por que se designa a todo el personal de la empresa como responsables de seguir este proceso, con un énfasis especial en el Responsable de Gestión de Calidad, además las entradas y salidas de este proceso son claras, ya que en entradas tenemos las propuestas de creación, modificación y derogación de documentos del sistema de gestión de la calidad y como salida los documentos actualizados, controlados y dispuestos en sus puntos de uso.

5. La caracterización soporta las tres normas (ISO9001:2015, ISO14001:2015 e

ISO45001:2015)? (si o no, y porqué)

La ficha de caracterización que utilizamos esta centrada en el sistema de la elaboración y control de los documentos, por lo que podemos observar que se enfoca a la ISO 9001-2015 encargada del sistema de gestión calidad.

Referencias Bibliográficas

ISO 9001 calidad. Sistemas de Gestión de Calidad según ISO 9000. Ficha del proceso "Gestión de Documentos". Recuperado de http://iso9001calidad.com/ficha-proceso-gestion-documentos-1156.html

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