Caso de uso UC1: Registrar pedido telefónico
Enviado por joseisosa • 15 de Noviembre de 2015 • Tareas • 374 Palabras (2 Páginas) • 157 Visitas
Caso de uso UC1: Registrar pedido telefónico
Actor Primario: Cliente
Nivel: “objetivo del usuario” o “sub-función”
Personal Involucrado e Intereses:
-Cliente: Quiere realizar un pedido de mariscos.
-Usuario: Registra la reserva del marisco.
Precondiciones: El Cliente llama y reserva el pedido.
Garantías de éxito (Pos condiciones):
-Se registra la reserva, se anota los datos del cliente y de su pedido.
Escenario principal de éxito (o flujo básico):
1. El Cliente llama por teléfono a la marisquería.
2. El Usuario introduce los datos del cliente en el sistema.
3. El Cliente realiza con detalles su pedido.
4. El Usuario consulta al sistema si dispone de stock de mariscos.
5. El sistema le da un resultado al Usuario.
6. El Usuario le confirma que dispone del marisco al Cliente y le dice el total.
7. El Cliente confirma su pedido, debe pasar a pagar y retirar.
Extensiones (o flujos alternativos):
2. El Usuario introduce los datos del cliente en el sistema.
6. El Usuario le confirma que dispone del marisco al Cliente y le dice el total
Requisitos Especiales: Pantalla táctil, teléfono celular
Lista de tecnología y variaciones de datos:
-El ingreso de datos del cliente al sistema es por medio de la voz.
Caso de uso UC2: Confirmación de pedido telefónico.
Actor Primario: Cliente
Nivel: “objetivo del usuario” o “sub-función”
Personal Involucrado e Intereses:
-Cliente: Confirma el pedido telefónico.
-Usuario: Cancela la reserva y confirma el pedido.
Precondiciones: El Cliente realiza el pago y pasa a retirar su pedido.
Garantías de éxito (Pos condiciones):
-Se registra el pago y se cancela la reserva.
Escenario principal de éxito (o flujo básico):
1. El Cliente brinda sus datos y los datos del pedido.
2. El Usuario consulta al sistema los datos del pedido.
3. El Cliente realiza el pago del pedido.
4. El Usuario cancela el pedido.
5. El sistema imprime el ticket de la compra.
6. El Usuario da el ticket al cliente y el vuelto si existiese.
7. El Cliente recibe su pedido y se retira de la marisquería.
Extensiones (o flujos alternativos):
2. El Usuario introduce los datos del pedido en el sistema.
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