Cómo le daría valor a la empresa un sitio Web?

3. ¿Cómo le daría valor a la empresa un sitio Web?

Esto viene a formar parte de la empresa digital, es decir hoy en día el acceso al internet es tan vital para el ser humano y una herramienta para agilizar cualquier proceso, teniendo esto en cuenta el sitio web para Tires Inc. Le proporcionaría cierta ventaja para ser parte de las necesidades al alcance más inmediato de muchas personas que buscan una alternativa en línea.

4. ¿Qué funciones debe desempeñar para la compañía (marketing, ventas, soporte a clientes, comunicaciones internas, etc.)?

En primer lugar dar a conocer a grandes rasgos, los servicios y productos que ofrece Tires Inc., además de eso toda la información necesaria para contactar a dicha empresa, además de incluir publicidad y políticas.

5. Prepare las especificaciones funcionales para que la compañía utilice la Web e Internet. En su diseño incluya vínculos hacia y desde otros sitios.

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2. ¿De qué maneras se puede beneficiar la compañía a partir de un sitio Web?

Una de las ventajas más sustentables al tener una empresa un sitio web es que puede brindar todos sus productos, promociones, servicios a cualquier persona que visite su página desde cualquier parte del mundo y a la hora que así este lo desee, sea estos en el hogar, oficina, o hasta en un centro de cómputo donde exista una conexión a internet.

Las promociones de la empresa pueden ser tan constantes como estos estimen conveniente ya que el gasto por publicidad será nulo puesto que son dueños absolutos de lo que promocionan y de las ofertas que presentaran a todos sus fieles clientes.

3. ¿Cómo le daría valor a la empresa un sitio Web?

Si nos enfocamos a lo más importante que buscarían toda empresa que son sus clientes detallaremos a continuación el punto de vista que estos perciben o buscan siempre.

Los clientes, en su gran mayoría, perciben el "valor" de un producto o servicio poniendo dos cosas en la balanza:

Por un lado: Todos los beneficios que obtienen al poseer o usar un producto o servicio.

Y por otro: El precio o todos los costos que implica su adquisición, consumo o utilización.

La diferencia de esta operación (beneficio menos precio), llega a representar el "valor" que percibe el cliente; el cual, es comparado con las otras ofertas existentes en el mercado.

Para comprender mejor esta afirmación, recordemos una fórmula (básica) que utilizan los departamentos de contabilidad para determinar si la empresa gana o pierde dinero al realizar una operación:

Ingresos totales - Costos totales = Utilidad para la empresa

De manera parecida, la mayoría de clientes realizan una operación (consciente o inconsciente, racional o irracional) para determinar si ganan o pierden al realizar una compra, utilizando la siguiente fórmula:

Beneficios Totales - Costos Totales = Utilidad para el cliente (valor)

Como es de suponer, el cliente se inclinará por la marca que le otorgue el mayor margen de utilidad (valor), dejando de lado las opciones que ofrecen los otros competidores.

Un detalle muy importante dentro de este análisis, es que la percepción acerca de los "beneficios" que ofrece un producto o servicio varía de cliente a cliente. Por ejemplo, algunos le pondrán más énfasis a los beneficios funcionales, como ser: tamaño, peso, forma, facilidad de uso, durabilidad, etc... Otros, se inclinarán más hacia los beneficios estéticos, por ejemplo: Cuán atractivo es el producto, cuán simpáticas son las personas que dan el servicio, etc... También, habrá otro grupo que se incline más por los beneficios psicológicos, como ser: Tranquilidad, seguridad, autoestima, aceptación, sentido

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