E-comerce

COMERCIO ELECTRÓNICO

David Hazael Torres Castañeda David.hazael@hotmail.com Javier Guerra Zavala javierguerrazavala@hotmail.com

Resumen:

Hoy en día el avance de las tecnologías, las nuevas herramientas de

competitividad y la rapidez para concretar negocios han impulsado el desarrollo

del comercio electrónico, el cual ha cambiado la forma de vender un producto o

servicio por medio de la red Internet y otras redes de computadoras, más allá

de la utilización de las plataformas de comunicación como el radio, la prensa y

la televisión u otros medios tradicionales alternativos tales como catálogos,

rotulación, monitores en el interior de vehículos de transporte y vallas, entre

otros.

Palabras Clave : Internet, Comercio, Comercio Electrónico, E-Commerce, B2B,

B2C, C2C, Piratas Informáticos.

Summary:

Today the advancement of technologies, new tools of competitiveness and

speed to do business have driven the development of electronic commerce,

which has changed the way you sell a product or service through the Internet

and other networks computers, beyond the use of communication platforms

such as radio, newspapers and television and other traditional media

alternatives such as catalogs, signage, monitors inside vehicles and fences,

among others.

Keywords: Internet, Commerce, Electronic Commerce, E-Commerce, B2B, B2C, C2C, Hackers

1.-Introducción.

El Comercio electrónico es el proceso de compra, venta o intercambio

de bienes, servicios e información a través de la red (Internet). Representa una

gran variedad de posibilidades para adquirir bienes o servicios ofrecidos por

proveedores en diversas partes del mundo. Las compras de artículos y

servicios por internet o en línea pueden resultar atractivas por la facilidad y comodidad para realizarlas. 1 Las transacciones o intercambio de productos en

la más remota antigüedad dieron paso a la aparición del dinero y las rutas

aéreas sucedieron a las caravanas de camellos y a las rutas de navegación

antigua hasta llegar a la actualidad, en la que prácticamente han desparecido,

las variables de espacio y tiempo, así cualquier persona del tiempo y del

espacio determinada puede adquirir o vender productos de cualquier otra parte

del mundo en apenas un instante y con una sola conexión a Internet. De

modo que existen diferentes tipos de comercio electrónico: de acuerdo con los

criterios de los participantes que interviene en la transacción de comercio

electrónico se puede distinguir en 3 categorías básicas: entre empresas B2B

(Business to Business), entre empresas y consumidor B2C (Business to Consumer) y entre consumidores C2C (Consumer to Consumer).2 Así mismo el

Comercio Electrónico ha ido evolucionando su presencia en la Web y uno de

sus mayores avances se ha producido en la última década y analizaremos sus

etapas de evolución y de cómo se ha ido expandiendo hasta la actualidad.

Sin embargo, también existen ventajas e inconvenientes a la hora de

plantearnos a introducir una empresa al Mundo Digital, hay que tomar en

cuenta que nos encontramos en la era de la información y que cada individuo

tiene acceso a la información y pueda acceder a nuestros productos que

ofertemos, todo esto a través de la red.

1 Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), Comercio Electrónico, en línea:< http://www.profeco.gob.mx/internacionales/com_elec.asp> (consultado Junio 25, 2012) 2 Alonso, Ana Belén, Comercio Electrónico: Antecedentes, fundamentos y estado actual, (Madrid: DYKINSON, 2004) pag.15

Figura. 1. : Representación grafica del comercio electrónico, en línea :<

http://www.softcat.biz/wp-content/uploads/2011/04/comercio-electronico.jpg > ( consultado

Junio 25, 2012 )

2.- El Comercio Electrónico

Desde un punto de vista de comunicaciones, podemos definir al

comercio electrónico como la entrega de información, productos ó servicios y

pagos por medio de redes o cualquier otro medio electrónico. El comercio

electrónico consiste en realizar transacciones comerciales electrónicamente.

Consiste en la transmisión electrónica de datos, incluidos texto, imágenes y

vídeo. El comercio electrónico comprende actividades muy diversas, como

comercio electrónico de bienes y servicios, suministro en línea de contenidos

digitales, subastas, entre otros. El Comercio electrónico consiste en realizar

electrónicamente transacciones comerciales; es cualquier actividad en la que

las empresas y los consumidores interactúan y hacen negocios entre sí por

medio de los medios electrónicos.

2.-

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