EMPRESA TRADICIONAL VS EMPRESA DIGITAL

Carlos Mutis

Keyner Morales

Diferencias principales entre

 la empresa tradicional y la empresa digital

Universidad Simón Bolívar.

Facultad de Ingenierías.

Ingeniería Industrial.

Electiva Interdisciplinaria II.

Gerencia Estratégica

Barranquilla, Colombia.

Febrero, 2020.

Empresa Tradicional y Empresa Digital

Las nuevas tecnologías de la información y de las telecomunicaciones han configurado el nuevo contexto en el que se desarrollan las organizaciones, caracterizado por la globalización, la complejidad y el cambio rápido y constante. De hecho, la gestión eficaz del conocimiento requiere a su vez nuevas formas y estructuras organizativas más flexibles e inteligentes las cuales potencien el aprendizaje individual y colectivo, y el desarrollo del talento de las personas, de allí que adquiere un gran relieve la empresa virtual especialmente cuando se trata de empresas de la nueva economía.

A parte vivimos en una época marcada por la competitividad, la diferenciación, y el capital tecnológico que poseen las organizaciones, a demás de contar con diferentes profesionales capaces que actúen en pro de la vanguardia moderna de la globalización.

Una empresa tradicional es aquella de los sectores artesanal, comercial y de servicios, cuyos requerimientos de infraestructura física, tecnológica y de personal, así como sus mecanismos de operación son básicos y no incorporan valor agregado en el proceso productivo. Por lo tanto, no involucran capital humano especializado o semi especializado; involucran procesos y procedimientos estandarizados, cuyo conocimiento es de dominio público, y por lo cual son de fácil adopción, implementación y operación.

El modelo digital se caracteriza por una organización centrada en el cliente, por una nueva definición de valor y por una tecnología integradora. A tal efecto, antes la transferencia de valor se realizaba en la entrega de un producto o servicio, sin embargo, hoy día la transferencia de valor se amplía al conjunto de experiencias que rodea a un producto o servicio.

De tal modo, los clientes perciben el valor de acuerdo a 4 características esenciales: Velocidad (nunca es suficiente), Comodidad (integración total entre pedidos y entrega), Personalización (diferenciación), Precio (costos razonables) y Organización Centrada en el Cliente. En cuanto a su medula visionaria deben poseer también: Tecnología internet, red de ordenadores, comunicación entre personas, marketing en internet, globalización, logística y teletrabajo.

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