GUIA PARA EL ANÁLISIS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

GUIA PARA EL ANÁLISIS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

SE REQUIERE:

1. Analizar el sistema

2. Evaluar los costos y beneficios del sistema

3. Determinar la factibilidad técnica y operacional de las diferentes alternativas

4. Reportar los hallazgos y formular recomendaciones

El resumen de cada entrevistado debe indicar:

• Resumen de las funciones que realiza

• Clasificación de los problemas identificados

• Análisis de las mejoras potenciales

• Cambios propuestos y su impacto

GUIA DE PREGUNTAS PARA LA PRUEBA DE FACTIBILIDAD

Factibilidad operacional: se refiere al hecho de que si trabajará o no el sistema. Preguntas claves:

• ¿Existe apoyo suficiente para el sistema por parte de la administración?, ¿Y por parte de los usuarios?

• Los métodos que actualmente se usan en la empresa, ¿son aceptados por los usuarios?

• ¿Los usuarios han participado en la planeación y desarrollo del sistema?, ¿Cómo lo han hecho?

• ¿El sistema causa perjuicios?

• ¿Produce resultados pobres en alguna área?

• ¿Se pierde control en alguna área específica?

• ¿Se pierde la facilidad de acceso a la información?

• ¿La productividad de los empleados es menor después de instalado el sistema?

• ¿Los clientes se ven afectados por la implantación del sistema?

Factibilidad Técnica:

• ¿Existe o se puede adquirir la tecnología necesaria para realizar lo que se pide?

• ¿El equipo tiene la capacidad técnica para soportar todos los datos requeridos del sistema?

• ¿El sistema ofrece respuestas adecuadas a las peticiones sin importar el número y ubicación de los usuarios?

• Con el sistema, ¿se puede crecer con facilidad?

• ¿Existen garantías técnicas de exactitud, confiabilidad, facilidad de acceso y seguridad de los datos?

Factibilidad financiera y económica: un sistema puede ser factible desde el punto de vista técnico y operacional, pero sino es factible económicamente para la organización no puede ser implantado.

• El costo de la implementación de sistemas

• El costo del hardware y software para la aplicación

• Beneficios en la forma de reducción de costos o de menos errores costosos

La investigación debe buscar respuestas a las siguientes cuatro preguntas:

• ¿Cuál es el proceso básico de la empresa?

• ¿Qué datos utiliza o produce este proceso?

• ¿Cuáles son los límites impuestos por el tiempo y la carga de trabajo?

• ¿Qué controles de desempeño utiliza?

PREGUNTAS GUÍA PROPUESTAS:

• ¿Cuál es la finalidad de la actividad dentro de la empresa?

• ¿Qué pasos se siguen para realizarla?

• ¿Dónde se realizan estos pasos?

• ¿Quiénes los realizan?

• ¿Cuánto tiempo tardan en efectuarlos?

• ¿Con cuánta frecuencia lo hacen?

• ¿Quiénes emplean la información resultante?

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