ISTEMA DE ADMINISTRACIÓN CLÍNICA VETERINARIA “PETVET” DOCUMENTO DE REQUISITOS DE USUARIO
Enviado por Sebastian Orellana • 27 de Junio de 2017 • Informes • 5.815 Palabras (24 Páginas) • 166 Visitas
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN CLÍNICA VETERINARIA “PETVET”
DOCUMENTO DE REQUISITOS DE USUARIO
DRU
Versión 1.0.0
NOMBRE: Sebastian Orellana
CARRERA: Ingeniería Informática
ASIGNATURA: Ingeniería y Gestión de Requerimientos
PROFESOR: Carlos Alberto Leighton Torres
FECHA: viernes 9 de junio de 2017
Información del documento
Información del documento | |||
Proyecto: | Sistema de administración clínica veterinaria “PETVET” | ||
Administrador del proyecto: | Sebastian Orellana | Versión del documento: | 1.0.0 |
Preparado por: | Sebastian Orellana | Fecha de preparación: | 09-06-2017 |
ÍNDICE
1 RESUMEN EJECUTIVO 4
2 INTRODUCCIÓN 5
2.1 Propósito del Documento 5
2.2 Antecedentes del Problema 6
2.3 Definiciones 7
2.4 Acrónimos 8
2.5 Referencias 9
2.6 Visión General del Documento 9
3 DESCRIPCIÓN GENERAL 10
3.1 Perspectiva del Producto 10
3.2 Capacidades generales 11
3.3 Restricciones Generales 12
3.4 Características del Usuario 12
3.4.1 Usuarios del Sistema 12
4 ESPECIFICACIÓN DE REQUISITOS FUNCIONALES 14
4.1 Nomenclatura 14
4.2 Definición de Atributos: 15
4.3 Requisitos de Capacidad 16
4.3.1 Requisitos Generales 16
4.3.2 Requisitos Particulares a cada Tipo de Usuario 17
ANEXO I Matriz De Funciones Por Usuario 31
resumen ejecutivo
El siguiente documento tiene como objetivo definir detalladamente todos los requisitos de usuario relacionados con la administración de la clínica veterinaria PetVet, de esta manera se podrá contar con información esencial que permitirá la implementación de un sistema de información integral que será capaz de controlar todas las áreas del negocio del cliente.
Al comienzo de este documento se realizará una introducción al problema y la solución seleccionada en la fase anterior la cual consiste en un sistema para ayudar a la gestión y administración de las distintas áreas del negocio de nuestro cliente. Esta se divide en tres grandes áreas las cuales son, administración general, control de stock y administración empleados y salón. Dicha introducción ayuda al lector a familiarizarse con el sistema y entender cuál es el alcance del software necesario para resolver la problemática.
A continuación, se define el producto en sí, con todas sus características generales como lo son su capacidad, restricciones y ambiente operacional.
En última instancia se presentan los requisitos organizados por tipo de usuario y por los agentes que los provocan. Estos requisitos son el reflejo de lo que necesita cada usuario dentro del modelo de negocio del cliente.
introducción
Propósito del Documento
El presente documento tiene como finalidad definir correcta y completamente todos los requisitos de usuario relacionados con el modelo de negocio de la clínica veterinaria PetVet, y presentar la solución desde la perspectiva de TI, adaptando una solución genérica que se encuentra en el mercado y se cumpla con las necesidades propuestas.
Los requerimientos expuestos en el siguiente documento fueron obtenidos mediante entrevistas realizadas 1 vez a la semana durante los meses de mayo y junio de 2017, de las cuales se realizó un análisis con el fin de poder obtener todos los aspectos de requerimientos del cliente.
La solución a implementar es una aplicación desarrollada por módulos que abarca distintas herramientas técnicas que permiten cumplir con las necesidades de cada stakeholder, estas herramientas técnicas, corresponden a plataformas web, aplicaciones móviles y aplicaciones de escritorio. Estas herramientas permitirán facilitar la administración y gestión de las distintas áreas dentro de la clínica.
El sistema a implementar será utilizado por todos los involucrados del negocio, desde el dueño de la clínica hasta el cliente y sus mascotas.
Antecedentes del Problema
El documento se ha desarrollado basado en el funcionamiento de la clínica veterinaria PETVET ubicada en Calle a 7889, comuna de La Florida. La problemática principal dentro de la clínica veterinaria, son principalmente la falta de control de asistencias, poco control de insumos y medicamentos, el manejo manual de la ficha clínica y agenda de atenciones, lo que producía problemas graves de administración y gestión de las atenciones médicas, además una nula obtención de estadísticas. De lo expuesto anteriormente, se pueden enumerar los siguientes problemas:
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