Metrología

Project Management Institute (PMI) define el estándar internacional de gerenciamiento de proyectos, el cual aplicado al ciclo de vida específico de las soluciones de la industria específica, permitió desarrollar un enfoque de metodología.

El uso de un estándar global en el Gerenciamiento de Proyecto previene:

• Inconsistencias en el proceso de entrega de un proyecto

• Problemas de satisfacción (customer experience)

• Pérdida de credibilidad

• No existencia de base de conocimiento (lecciones aprendidas)

• Puntos de contacto confusos o no existencia de punto de contacto

El ciclo de vida de proyectos considera las siguientes fases:

• Pre-Sales (Identificación). Identificación, calificación y validación una oportunidad, trabajo conjunto con el cliente que permite tener los inputs correctos para la fase de Iniciación del Proyecto, lo cual es crucial para su éxito.

• Solution Design (Diseño). Diseño de la arquitectura de solución para nuestro cliente. Desarrollo del documento de Statement of Work (SOW) que define el alcance preliminar. Al término de esta fase se deberían haber establecido los inputs para la fase de Iniciación, incorporándose las aplicaciones y técnicas que permiten generar el Project Charter, documento que contiene el alcance detallado del proyecto.

• Post Sales/Intake (Transferencia al Gerente de Proyecto). Asegura que toda la información importante del proyecto está preparada y que el Gerente de Proyecto está asignado. Incluye la transición desde la Fase de Iniciación a las Fases de Planeación y Ejecución.

• Project Delivery (Implementación). Fase de entrega del proyecto, donde los objetivos definidos son ejecutados y entregados. Incluye las fases de proceso de administración de proyectos: Planeación, Ejecución, y Monitoreo y Procesos de Control. Como herramientas de monitoreo y control están las reuniones de control de avance semanal, documentación de las mismas (minutas de reunión) e informes de control de avance.

• Project Close (Transferencia al cliente). Cierre formal del proyecto y entrega de los entregables definidos, obtención de la aceptación formal y encuesta de resultados.

La metodología permite:

• Proporcionar consistencia en cómo los proyectos son administrados y los servicios son entregados.

• Reducir tener rehacer trabajo (re-work)

• Proporcionar optimización de procesos

• Contar un alineamiento global de cómo los Gerentes de Proyectos ejecutan los proyectos

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