PROCEDIMIENTO PARA LA INSTALACIÓN DEL SOFTWARE DE TELEFONÍA DE CISCO (CISCO IP COMMUNICATOR)

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PROCEDIMIENTO PARA LA INSTALACIÓN DEL SOFTWARE DE TELEFONÍA DE CISCO (CISCO IP COMMUNICATOR)

Este procedimiento está destinado a orientar al personal técnico de KPMG Perú  en los pasos requeridos para configurar el software de Cisco IP Communicator en las estaciones clientes autorizados teniendo en cuenta la verificación de las licencias consumidas.

I . -Escenarios de la Instalación:

Escenario: La instalación se realiza en el equipo de un usuario con o sin teléfono físico.

Requerimiento

Información Requerida:

Información del Número de Teléfono a Asignar

Network ID del usuario en Windows

Procedimiento

1. Verificar las unidades de licencias disponibles y anotarlas: Cisco Unified CM Administration (System /Licensing/ License Unit Report).
2. Ir a la opción Device/Phone, y seleccionar Add New.
3. Para Phone Type seleccionar el parametro Cisco IP Communicator.
4. En la opción Protocolo seleccionar el parámetro SCCP.

DEVICE INFORMATION

1. En la opción Device Name escribir el networkid del usuario. Por ejemplo: dhirano
2. En la opción Description escribir el nombre del usuario (e.g 1002- David Hirano).
3. En la opción Device Pool seleccionar el parámetro DP-HQ.
4. En la opción Common Device Configuration seleccionar el parámetro Call Back.
5. En la opción Phone Button Template seleccionar el parámetro Standard CIPC SCCP.
6. En la opción Softkey Template seleccionar el parámetro Standard User Call Back.
7. En la opción Calling Search Space seleccionar el parámetro CSS_FAC.

1. En la opción User Locale seleccionar el parámetro Español, Republica de Colombia.
2. En la opción Network Locale seleccionar el parámetro Perú.

PROTOCOL SPECIFIC INFORMATION

1. En la opción Device Security Profile seleccionar el parámetro Cisco IP Communicator – Standard SCCP.[pic 2]
2. En la opción SUBSCRIBE Calling Search Space seleccionar el parámetro CSS_FAC.
3. Grabar los cambios.

ASSOCIATION INFORMATION

DIRECTORY NUMBER INFORMATION

Elegir la línea asociada al dispositivo y en la opción Directory Number escribir el número de anexo a asignar.

1. En la opción Route Partition seleccionar el parámetro P_ANEXOS.
2. En las opciones Description, Alerting Name, y ASCII Alerting Name se debe escribir el nombre del usuario escrito en el paso 06.

DIRECTORY NUMBER SETTINGS

1. En la opción Calling Search Space seleccionar el parámetro CSS_FAC.
2. Para las opciones User Hold MOH Audio Source y Network Hold MOH Audio Source seleccionar el parametro 1-SampleAudioSource.

CALL FORWARD AND PICKUP SETTING

1. En la opción Calling Search Space Activation Policy seleccionar el parámetro With Activating Device/Line CSS.
2. Todos los checks inferiores deberán activarse a excepción del primero Forward All.
3. En la opción No Answer Ring Duration (seconds) escribir el valor 20.

LINE 1 ON DEVICE SEPXXXXXXXX

1. En las opciones Display (Internal Caller ID), ASCII Display (Internal Caller ID), Line Text Label y ASCII Line Text Label se debe escribir el nombre del usuario escrito en el paso 06.
2. En la opción Monitoring Calling Search Space seleccionar el parámetro CSS_FAC.
3. Grabar los cambios.
4. Verificar las unidades de licencias disponibles y anotarlas: Cisco Unified CM Administration (System /Licensing/ License Unit Report).Este número debe de ser 03 unidades menores a lo anotado en el paso 01.

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