Plan de sistemas Informáticos, empresa QUINJOA
Enviado por hachetk famcer • 28 de Junio de 2022 • Informes • 746 Palabras (3 Páginas) • 88 Visitas
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- Situación Actual QUINJOA
Actualmente la empresa QUINJOA está en marcha de un nuevo proyecto de rehabilitación de un edificio convirtiéndose así en un centro de eventos y actividades y ha externalizado la mayoría de sus servicios informáticos en TINAMAR.
Los servicios que externalizaron son los siguientes:
- Gestión y operación de las actividades Económicas y financieras.
- Gestión de red informática, instalación y mantenimiento de PC, soporte a usuarios.
- Gestión de la infraestructura de servicio a usuarios.
- Cuenta con 25 usuarios en la empresa y sus actividades son prácticamente financiera.
De acuerdo a lo anterior la empresa contaba con un software propio que los ayudaba en la gestión de los inmuebles ya que integraba los datos de gestión y económicos financieros. Y es por esa razón que la empresa decide sustituir el software por sistemas de ERP, ya que esto generará más seguridad con los datos almacenados y así no tener problemas de filtraciones o confidencialidad de estas.
Las facturas realizadas por la empresa se realizan vía e-mail al departamento financiero de TINAMAR, quienes emiten manualmente estas facturas y se encargaban de cuadrarlas con los ingresos obtenidos.
Las gestiones de las actividades de los eventos y del alquiler de espacios se realizan con el apoyo de las herramientas ofimáticas (uso de planillas Excel).
La documentación de ofertas, contratos, pedidos se guardan en directorios compartidos o se mandan por correo, al igual de las coordinaciones que eran necesarias para la preparación de los espacios.
Así mismo el volumen de visitas de turistas va aumentando gracias a acuerdos con promotores y tour operadores del sector.
- Procesos que debe afrontar QUINJOA y puntos débiles
Procesos afrontar | Punto débil |
Gestión de inmuebles en base a los datos de gestión económicos y financieros con el sistema TINAMAR | La sensibilidad de la información almacenada, es decir la seguridad no son tan confiables con el sistema TINAMAR y se deben resguardar ya que es el activo más importante de la organización. |
La gestión del mantenimiento de las instalaciones | El sistema no está integrado con los sistemas de control y es necesario un servicio externo que lleve el control del mantenimiento tanto preventivo como correctivo. |
Gestión y administración de las visitas, promociones, reserva y ventas. | No tienen conexión con el sistema ERP, así que las facturaciones se realizan mediante correo electrónico al departamento financiero donde se manejan los datos de forma manual, llevando así propensos a cometer errores humanos. |
Gestión de actividades como eventos o alquiler de espacios. | Estas gestiones se realizaban mucho con herramientas ofimáticas como plantillas Excel, compartidos por directorios esto llevando a errores y demasiadas versiones llevando confusión de quien modifico y porque se realizó |
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