Progama de administracion de cartera

1)Mapa conceptual

2) elaboración de programas de administración de cartera

PROGAMA DE ADMINISTRACION DE CARTERA

1.Objetivos:

1.1 Objetivo General: mejorar los activos de la empresa mediante la correcta administración de cartera.

1.2 Objetivo Especifico: Por medio del departamento de cartera utilizar las medidas adecuadas para la recaudación de la cartera de la empresa, con el fin de que el cliente cancele la cuota mensual de su crédito.

2. Minuta delRecordatorio del vencimiento:

“Barranquilla, ___________ de ___

Señor(a):__________

Me dirijo a usted de forma respetuosa, en nombre de la empresa____con el fin de recordarle el pago oportuno de la cuota que esta por vencer el próximo _____ por el valor de $____.

Recuerde que pagando oportunamente su cuota se acerca más a la finalización de la deuda, evita interés por mora, a demás de problemas jurídicos y reportes en las centrales de riesgo.

Gracias por su atención;

Cordialmente,

______________

3. Base de datos de clientes mes de Abril

4. Características del Programa de Administración de Cartera:

a. Planeación: hacer efectivo los cobros del mes de abril del año 2008 y facilitar al deudor el pago oportuno de la cuota del crédito.

b. Organización: se elaboro una tabla de Excel clasificando los créditos por fecha de vencimiento, y se especifica a cual debe hacerse llamada y a quien se debe visitar, de igual forma se estableció la fecha para el envió del RECORDATORIO DEL VENCIMIENTO, para cada uno de los deudores, cuya minuta se encuentra establecida en el numeral anterior.

c. Dirección: para esta labor se escoge al personal de crédito y cartera, debido a que es el personal idóneo para realizar lo dicho anteriormente.

d. Control: al finalizar el mes en curso se verificara que se hayan cumplido cada uno de los lineamentos planteados en esta circular, se hará la evaluación respectiva y se darán los conceptos pertinentes.

5. Observación:

Aquel personal que logre cumplir con los objetivos planteados tendrá derecho a un incentivo adicional de 3% sobre su salario mensual, utilicen las herramientas brindadas de forma correcta;

Atentamente,

...