Programa de formación ISO 9001:2008: Fundamentación de un sistema de gestión de la calidad

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

ACTIVIDAD GUIA No. 2

Nombre Aprendiz: ALONSO RAMIREZ VARGAS CC. 7249750

EMAIL: Alonso.1964@hotmail.com aramirezv@misena.edu.co

FECHA: Julio 4 de 2013

CODIGO CURSO: 548734 Celular: 3143245907

“CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN”

Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características.

Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y determine y argumente qué sistemas de gestión son aplicables a su empresa.

Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propósito, beneficios, metodología de implementación de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar ésta actividad:

 ISO 28000:2006

ISO 17021:2011

ISO 26000:2010

b. Defina para la norma seleccionada:

Título de la Norma Objetivo / Propósito de la Norma Metodología Propuesta para su Implementación Organismos Certificadores Autorizados

ISO 28000:2006 Sistema de Gestión de la Seguridad en la Cadena de Suministros

• Promover un adecuado servicio al cliente (o consumidor) final.

• Entregar los productos en el tiempo, la calidad y la forma ofrecida.

• Utilizar un balance de recursos para el suministro de productos. • Identificar: Las distintas fuentes que pueden interrumpir la cadena de suministro.

• Cuantificar: Estimar con modelos estadísticos o analíticos la probabilidad de ocurrencia de cada factor.

• Evaluar el Riesgo: Determinar cuantitativamente o cualitativamente el riesgo que provocaría cada factor (catastrófico, crítico, marginable o despreciable).

• Decidir: Política a adoptar para impedir, reducir o soportarlo.

• Actuar: Poner en práctica las medidas decididas.

• LRQA Business Assurance – España

• COTECNA CERTIFICADORA SERVICES LTDA.

• INTERNATIONAL CERTIFICATION AND TRAINING S.A.

c. ¿La norma seleccionada en el “punto a” de ésta actividad, es aplicable en la empresa que labora?:

SI: __X___ NO:_____

¿Por qué?:

Puesto que, nuestra función es abastecer de los productos de importación a los usuarios de la ciudad de Medellín. Por lo tanto, estamos vulnerables a que ocurran eventualidades en el transcurso del trayecto del extranjero hasta nuestros almacenes. Es por ello, que implementar un sistema de gestión en la seguridad de cadena de suministros, nos beneficiaria en reducir costos de traslados rápidos, devolución de dinero por no tener el producto a tiempo, mantener el stock actualizado para la venta y lo más importante mantener la confiabilidad del cliente y mantener una figura seria y estable en el mercado.

2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temática de esta segunda unidad: “Clases de Sistemas de Gestión”.

Cada una de las normas es importante dentro de una organización que busca la excelencia. Por ello implementar un Sistema de Gestión Integrada: ISO 9001, OSHAS 18001 y la ISO 14001 es la mejor opción para obtener la credibilidad, ganarse la confianza de los involucrados (pueblo aledaño, proveedores, etc.) y obtener beneficios económicos.

Si

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