RE: SEM1. FORO: Ética En La Publicidad

Comunicación

Es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra.

Proceso de comunicación

Emisor (mensaje, canal, código y contexto) receptor

Retroalimentación: la respuesta que da el receptor

Código: signos y reglas que se emplean para enviar el mensaje

Contexto: situación en la que se produce la comunicación

Tipos de comunicación

• Verbal: Se refiere a la comunicación que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de comunicación que se utiliza

• No verbal: Podemos comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las acciones son actividades de comunicación no verbal que tienen igual importancia que la palabra y las ilustraciones

Comunicación social

Es una modalidad del trabajo comunitario que utiliza los medios de comunicación masiva con fines altruistas o de distribución de información para los mismos fines, llámese salud, promoción de valores, divulgación de instituciones de ayuda comunitaria gubernamental, no gubernamental y religiosa

Funciones de la comunicación social

 CONTROL: actúa para controlar el comportamiento de los miembros en varias formas. Las organizaciones tienen jerarquías de autoridad y lineamientos formales que requieren el comportamiento por parte de los empleados. Pero la comunicación informal también controla el comportamiento.

 MOTIVACIÓN: La comunicación fomenta la motivación al aclarar a los empleados lo que se debe hacer, lo bien que lo hacen etc.

 EXPRESIÓN EMOCIONAL: La comunicación es fundamental dentro del grupo, así los miembros muestran sus frustraciones y sus sentimientos de satisfacción.

 INFORMACIÓN: La comunicación proporciona información que los individuos y grupos necesitan para tomar decisiones así transmiten datos y evalúan opciones alternativas

Comunicación en el trabajo

Sin comunicación no hay trabajo en equipo, ni es posible ejercer el liderazgo, tampoco hay atención de clientes o público, ni relaciones humanas hacia dentro o fuera de la empresa. Eso en lo laboral, qué decir de lo individual, sin comunicación no hay autoestima, familia, autocontrol, ni desarrollo personal

Tipos de conducta

Asertiva

Es un estilo de comportamiento que reconoce los límites entre los derechos individuales propios y los de otros

No asertiva

Esta alternativa representa una falta de habilidad para mantener los límites entre los derechos de una persona y otra. Ocurre cuando uno mismo permite que los límites personales sean invadidos.

Agresiva

La agresión se presenta cuando una persona invade los límites de los derechos individuales de otros. En síntesis, cada uno de los tipos de conducta posee sus propios componentes.

Influencia social

La influencia Social está presente en todos los ámbitos de la vida del ser humano, la sociedad influye sobre las percepciones, actitudes, juicios, opiniones o comportamientos de las personas.

Toma de decisiones

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental o empresarial.

Evaluación de metas alcanzadas

• Para evaluar las metas alcanzadas es necesario definir algunos elementos básicos que te permitirán identificar en cualquier momento si vas avanzando en el tiempo y en la forma en que lo visualizaste, tales como los siguientes:

• Objetivos.

• Indicadores.

• Fechas.

• Actividades.

• Responsables.

• Recursos.

Clima organizacional

• Instrumentos e Importancia de Contextualizar los resultados de los instrumentos

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