Redes Sociales WV

Las redes sociales han ido avanzando cada día en la mente de los consumidores. La web 2.0 ahora se encuentra en todas partes del mundo y es una de las principales formas de comunicación que existe en la actualidad.

Volkswagen, una empresa de automóviles que es reconocida mundialmente, usa varios formatos digitales como videos, blog, podcast, fotos y diferentes redes sociales como Facebook, Twitter, Vic, Instagram o Youtube.

Actualmente en Facebook se encuentra un concurso titulado “Endless Summer Tour” en donde se sortea un viaje a Hawaii. Esto ocurre ya que la campaña digital trata acerca de el tour de seis protagonistas en una historia de verano, libertad, aventura y estilo de vida, todos los elementos que conforman el Beetle Cabriolet.

La página exclusiva de Facebook Argentina tiene casi 500.000 seguidores y 32.000 personas aproximadamente hablan acerca de la marca dentro de la red social. Aquí se pueden observar fotos de los carros , de las campañas y de las carreras en donde la marca participa.

Se le encuentra una utilidad inmensa a esta red social ya que mundialmente hay más de 1000 millones de usuarios. La mayoría de las personas utilizan esta red social para comunicarse con las personas y con las marcas. Dentro de la página puedes establecer conversaciones con las marcas ya que la mayoría tienen encargados de las redes sociales y desde que se volvió una de las principales redes sociales esto hace que tengas una comunicación constante y puedas recibir notificaciones con información acerca de tus marcas y personas de interés.

En Twitter la empresa Volkswagen Argentina se expresa todos los días aproximadamente de 5 a 10 veces para comunicarle a su publico una variedad de información, no solo acerca de la marca específicamente sino también de eventos en donde esta participa, de sucesos ocurriendo en la Argentina como un juego de futbol de la selección Argentina y de concursos actuales. Por ejemplo tienen un hashtag llamado #ManejoSustentable, en el que te dan consejos acerca de cómo mantener tu automóvil, todo esto se debió al reciente Día Mundial de la Tierra. Recientemente también comunicaron acerca del Rally que ocurrió en Argentina. Durante todos los días comunicaron acerca de cómo iba el equipo y en que posición se encontraban.

En Instragram, la nueva red social que se encuentra en el boom en este momento, Volkswagen USA tiene aproximadamente 100,000 seguidores dentro de su red. Es la más grande en el mundo y es en donde comparten fotos y en donde las personas pueden compartir su historia con la empresa. Estas se comparten utilizando el hastag, #VW.

Volkswagen Argentina tiene un canal oficial en la Youtube en donde se encuentra lo último en noticias y productos de Volkswagen. Tienen actualmente 1.737 suscriptores y aproximadamente 1.900.000 reproducciones.

El crecimiento vertiginoso de los seguidores hacia la marca y de la red social en lineas generales, hace que la empresa se enfoque en mantener e incrementar sus seguidores. Esto lo logra a través de un grupo de especializado en este área, que se encarga de subir constantemente contenidos a todos los medios sociales.

Buscan fidelizar a los clientes, a pesar de saber que no todos sean consumidores o lleguen a serlo, a través de distintas campañas. Un claro ejemplo es el caso que se dio en Holanda en donde, mediante facebook, generaron un concurso en el cual los usuarios podían votar entre dos clásicos de la marca, el volkswagen Beetle y la volkswagen Van. El ganador se obtuvo a través de un sorteo entre todos los participantes, y el premio consistía en una “FanWagen”, una camioneta de la marca que venía ambientada en el mundo social. Este vehículo tiene una palanca de cambios en forma de “Like” y distintos gadgets que permiten interactuar con las redes

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