SOFTWARE CRM

Apptivo CRM es una aplicación de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) en línea. Es práctica y fácil de gestionar. Su precio asequible y su interfaz intuitiva facilitan la  elección entre apptivo y otras herramientas de este tipo.

• ¿Cuáles son sus características?

1. Garantiza el acceso constante a las últimas versiones, 
2. Gestión de contactos.
3. Gestión de cuentas.
4. Gestión de oportunidades.
5. Puede ser fácilmente adaptado para su uso por cualquier empresa.
6. Realiza el mantenimiento y las actualizaciones,
7. Todos los datos son seguros para su uso diario. 

• ¿A quiénes va dirigido? 

Apttivo CRM va dirigido a diversas áreas, entre ellas: Logística, Visión 360º del cliente, Interacción con clientes, Centro de contacto, Colaboración y comunicaciones, Marketing, Hostelería, Transporte, Productividad empresarial, Comercio electrónico, Soporte.

• ¿Qué tipo de soluciones empresariales proporciona?

Si bien cada aplicación está diseñada para resolver un problema comercial específico, el verdadero valor de Apptivo proviene de la creación de soluciones. Una solución es una combinación de múltiples aplicaciones que se utilizan para automatizar un proceso comercial completo, como combinar las aplicaciones de Gestión de proyectos y Facturación para formar una solución que le permite realizar un seguimiento de las horas contra el cliente y entregar facturas electrónicas para cobrar el pago. Su empresa puede elegir cualquier combinación de aplicaciones para crear su propia solución personalizada; Estas son algunas de las funciones comerciales que pueden realizar nuestras aplicaciones. Si bien Apptivo se puede configurar de muchas maneras, tenemos 5 soluciones principales que la mayoría de las empresas pueden clasificar como:

• ¿Con qué soluciones integradas en el software cuenta?

• Seguimiento y facturación del tiempo del proyecto
• Gestión de servicios de campo
• Proceso de venta de productos
• Proceso de ventas de fabricación a pedido
• Reclutamiento

• ¿Cuáles son las características de esas Soluciones?

• Seguimiento y facturación del tiempo del proyecto: seguimiento de ventas, envío de cotizaciones / presupuestos, lanzamiento de un proyecto, seguimiento del tiempo, facturación al cliente. Ejemplos de coincidencias de negocios: desarrollador / diseñador, servicios de TI, empresa de marketing, servicios legales / financieros, consultor, profesional independiente, fotógrafo financiero, telecomunicaciones, construcción (trabajos grandes), bienes raíces.

• Gestión de servicios de campo: permite realizar un seguimiento de las ventas, enviar cotizaciones y estimaciones, programar órdenes de trabajo, y hacer seguimiento de los materiales y la mano de obra. Ejemplos de coincidencias comerciales: reparación de automóviles, construcción, electricistas, instalación y mantenimiento, plomería, servicios de reparación de TI, paisajismo

• Proceso de venta de productos: permite realizar el seguimiento de ventas, envío de cotizaciones / estimaciones, creación de pedidos (o cobrar desde el sitio web), envío y seguimiento de inventario, facturación al cliente, etc. Ejemplos de coincidencias comerciales: comercio electrónico, servicios de alimentos, fabricante, distribuidor, ventas de hardware de TI

• Proceso de ventas de fabricación a pedido: gracias a este puedes realizar un seguimiento de las ventas, enviar cotizaciones / estimaciones, crear un pedido de kit, enviar pedidos de compra a los proveedores, recibir el producto, y realizar las facturas para el cliente.  Ejemplos de coincidencias comerciales: envío directo, empresas de productos que no tienen inventario, agencia de viajes, entre otros.

• Reclutamiento: permite definir puestos de trabajo, recibir solicitudes de candidatos en línea, realizar un seguimiento del progreso de los candidatos, y contratar candidatos. Coincidencias comerciales de ejemplo: única para la industria de contratación, pero esta solución también se puede utilizar para búsquedas de trabajo internas.

  Freshsales CRM: es un software de gestión de las relaciones con los clientes que brinda además herramientas de gestión de ventas, facilitando así el control de ambos aspectos importantes dentro de un negocio en línea. Este programa es uno de los líderes en el mercado, puesto que la mayoría de los usuarios lo prefieren, debido a la confiabilidad y eficiencia que ofrece. Además, es muy útil para la elaboración de informes, por lo que a nivel de estadísticas, y presentación de resultados, va muy bien.

• ¿Cuáles son sus características?

1. Puntuación de clientes potenciales: sepa qué cliente potencial está caliente y cuál no, utilizando los puntajes de clientes potenciales. Priorice los seguimientos de los prospectos con información respaldada por datos.

1. Canal de ventas visuales: busque ofertas en cada etapa de su embudo de ventas. Ordene y filtre ofertas para obtener una mejor vista del estado de los prospectos.

1. Seguimiento del sitio web y aplicación: cuándo sus visitantes toman decisiones en su sitio web y con su producto, no pierda el ritmo con el análisis en tiempo real desde su CRM.

1. Informes inteligentes: obtenga informes visuales completos para una toma de decisiones más inteligente. Personalice los informes predeterminados, comprenda los resultados de sus ventas y aumente sus ingresos.

1. CRM móvil: realice más ventas en el terreno. Acceda a todos los datos de sus clientes en la palma de su mano con la aplicación móvil Freshsales.

1. Integraciones: aproveche al máximo la potencia del CRM con una gran cantidad de Integraciones verificadas.

• ¿A quiénes va dirigido

A pequeñas y medianas empresas, que tengan de 1 a 500 usuarios

• ¿Qué tipo de soluciones empresariales proporciona?

Freshsales es un software CRM de Freshworks que ayuda a las empresas de todos los tamaños para atraer, administrar, cerrar y nutrir a sus clientes potenciales. Con una interfaz de usuario altamente intuitiva y un potente conjunto de funciones que incluye teléfono y correo electrónico integrados, puntuación de prospectos basada en inteligencia artificial, visual del embudo de ventas, automatizaciones inteligentes de flujo de trabajo, informes visuales personalizables y paneles de control, Freshsales brinda a las empresas todo lo que necesitan para administrar y escalar sus ventas sin tener que hacer malabares con múltiples herramientas.

• ¿Con qué soluciones integradas en el software cuenta?

• Gestión de los clientes
• Gestión total de las ventas
• Seguimiento y control de correos electrónicos

• ¿Cuáles son las características de esas Soluciones?

• Gestión de los clientes: El principal servicio de Freshsales es la gestión o administración de clientes, por eso cumple con distintas tareas relacionadas con estos. Por ejemplo, podrás tener un control total de los mismos, ya sea organizar sus datos personales, conversaciones, citas programadas o contactos hechos al quipo de soporte. Además, facilita la detección de clientes potenciales mediante un sistema de calificaciones y la segmentación a través de diversas condiciones para llegar de forma más eficiente al público.

• Gestión total de las ventas: Una de sus características más importantes y completas es la gestión de ventas, por esto, incluye varias funciones que controlan el proceso de venta de principio a fin. Por ejemplo, elaboración de registros de ganancias y pérdidas, segmentación de los productos de acuerdo a su popularidad, ofertas, ubicaciones, y un sinfín de opciones más que permiten una mayor optimización del proceso de ventas.

• Seguimiento y control de correos electrónicos: Para el mundo del marketing digital y las ventas por internet, no es un secreto que los correos electrónicos y las promociones enviadas por medio de esta vía, resultan de gran impacto para el consumidor y posible potencial cliente. Es por ello que entre las funciones destacadas de este programa, se puede mencionar al seguimiento y control de los correos electrónicos. Esta herramienta brinda una inteligente gestión, en donde se podrá determina quién leyó y quién no, el correo; determinando así el nivel de interés del cliente, y en base a otros datos obtenidos. Esto resulta fundamental para enfocarse en los posibles clientes y lograr concretar una venta.

HubSpot CRM: HubSpot es una suite completa que ofrece de herramientas para marketing, ventas y atención al cliente, y todo basado en un sistema CRM gratuito que sustenta y se sincroniza con HubSpot Sales, HubSpot Marketing y Service Hub.

• ¿Cuáles son sus características?

1. Tiene un límite de 1.000.000 de registros clasificados por tipo (Contactos, Empresas y Negocios) y sin fecha de vencimiento.

1. Almacenaje de datos Ilimitado

1. En su versión gratuita  se integra con Gmail y Outlook. En su versión paga, la API de HubSpot CRM permite más de 500 integraciones con aplicaciones diferentes para potenciar ventas, soporte y marketing

1.  Versión de HubSpot CRM Free

1. Tiene diversos planes para adaptarse a todo tipo de cliente y dos formas de usar gratuitamente antes de acceder a versiones pagas.

1. Con acceso a todas las herramientas gratuitas de CRM, marketing, ventas y atención al cliente de HubSpot.

• ¿A quiénes va dirigido?

HubSpot CRM es perfecto para empresas grandes, Pymes, y emprendedores que tengan entre 01 y 1.000 empleados.

• ¿Qué tipo de soluciones empresariales proporciona?

HubSpot es un poderosa plataforma de Inbound TODO EN UNO. En ella, marketing, ventas y servicio al cliente están integrados a través de la metodología del Inbound. El software de HubSpot incluye todas las herramientas necesarias para potenciar a tus equipos, en las diferentes áreas. Las soluciones son poderosas individualmente, pero trabajando de forma combinada, son incomparables.

...