TEORIA DE SISTEMAS
Enviado por cadebo69 • 8 de Septiembre de 2013 • 506 Palabras (3 Páginas) • 195 Visitas
La finalidad de la Teoría General de Sistemas consiste en encontrar el marco conceptual más general, dónde insertar una teoría científica o un problema técnico sin que estos pierdan sus características esenciales. El pensamiento de sistemas es el “Estudio de las relaciones entre las partes de un ente integrado (abstracto o concreto) y de la manera de comportarse como un todo con respecto al entorno que lo rodea”. El enfoque cibernético se ocupa de dictaminar la estructura interna, relaciones, tipologías, entre otros objetivos de los sistemas, basándose en técnicas matemáticas.
Dentro de las normas ISO fundamentales sobre gestión de calidad, encontramos la ISO9000, comprende el Sistema de gestión de la Calidad, Fundamentos y Vocabulario, brinda a las organizaciones, las iniciaciones que se deben tener en cuenta a la hora de desarrollar e
implementar un sistema de gestión de calidad, así como el vocabulario que se utilizará en los demás documentos. También encontramos la ISO9001, esta norma contempla y específica
los requisitos para los sistemas de gestión de la calidad aplicables a toda la organización que requiera exponer su nivel para proporcionar productos que cumplan los requisitos de sus clientes y los reglamentarios para aumentar la satisfacción del cliente. Las norma ISO9004 y la ISO9011
ISO-9000
ISO-9001
ISO-9004
ISO-9011
Sistema de gestión de la Calidad, Fundamentos y Vocabulario.
Proporciona a las organizaciones, los principios
que se deben tener en cuenta a la hora de desarrollar e
implementar un sistema de gestión de calidad, así como
el vocabulario que se utilizará en los demás documentos.
Sistema de Gestión de la Calidad, Requisitos, especifica
los requisitos para los sistemas de gestión de la
calidad aplicables a toda la organización que necesite
demostrar su capacidad para proporcionar productos
que cumplan los requisitos de sus clientes y los reglamentarios
que le sean de aplicación y su objetivo es
aumentar la satisfacción del cliente.
Gestión para el éxito sostenido de una organización. Enfoque
de gestión de la calidad, proporcionalas directrices
que consideran tanto la eficacia como la eficiencia
del sistema de gestión de la
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