Teoria De Sistemas

Orígenes de la teoría de sistemas.-

La teoría de sistemas es una rama de la teoría general de sistemas (TGS), esta llego a partir de la década de los 60 y se convirtió en parte muy importante de ella.

Las TGSsurgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig von Bertalanffy, no intentan dar soluciones a los problemas, sino que produce teorías y formulaciones conceptuales para aplicaciones en la realidad empírica. Las presuposiciones básicas de la TGS son:

a.- Existe una tendencia hacia la integración de las ciencias naturales y sociales es decir que ambas se unan.

b.- Esa integración parece orientarse rumbo a una teoría de los sistemas.

c.- La teoría de los sistemas constituye el modo mas abarcador de estudiar los campos no físicos del conocimiento científico, como las ciencias sociales.

d.- la teoría de los sistemas desarrolla principios unificadores que cruzan verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas, enfocando el objetivo de la unidad de la ciencia.

e.- La teoría de los sistemas conduce a una integración en la educación científica.

Las TGS se fundamenta en tres premisas básicas que son:

a.- Los sistemas existen dentro de sistemas. Cada sistema se constituye de subsistemas y al mismo tiempo, hace parte de un sistema más grande, el suprasistema. Cada subsistema puede ser detallado en sus subsistemas componentes, y así en adelante. También el suprasistema hace parte de un suprasistemaaunmas grande. Ese encadenamiento parece ser infinito. Las moléculas existen dentro de células, que existen dentro de tejidos, que componen a los órganos, que componen los organismos, y así en adelante.

b.- Los sistemas son abiertos. es una consecuencia de la premisa anterior. Cada sistema existe dentro de un medio ambiente constituido por otros sistemas. Los sitemas abiertos se caracterizan por un proceso infinito de intercambio con su ambiente para cambiar energía e información.

c.- las funciones de un sistema dependen de su estructura. Cada sistema tiene un objetivo finalidad que constituye su papel en el intercambio con otros sistemas dentro del medio ambiente.

La teoría de sistemas se introdujo en la teoría administrativa por varias razones:

a.- La necesidad de una síntesis e integración de las teorías que la precedieron, esfuerzo intentado sin mucho éxito por las teorías estructuralista y conductual. Todas la teorías anteriores tenían un punto débil: el micro enfoque. Estas teorías lidiaban con muy pocas variables impropias y que no tenían tanta importancia en administración.

b.- la cibernética permitió el desarrollo y la operacionalizacion de las ideas que convergían para una teoría de sistemas aplicada a la administración.

c.- Los resultados exitosos de la aplicación de la teoría de sistemas en las demás ciencias.

El concepto de sistemas proporciona una visión comprensiva, inclusiva, holística y gestáltica de un conjunto de cosas complejas dándoles una configuración e identidad total. El análisis asiste mico, o análisis de sistemas, de las organizaciones permite revelar lo “general en lo particular”, indicando las propiedades generales de las organizaciones de una forma global y totalizadora, que no se revelan por los métodos ordinarios de análisis científico. En total, la teoría de sistemas permite re conceptualizar los fenómenos dentro de un enfoque global, permitiendo la interrelación y la integración de temas que son, en su mayoría, de naturalezas completamente diferentes.

El interés de la TGS, son las características y parámetros que establece para todos los sistemas. Aplicada a la administración la TS, la empresa se ve como una estructura que se reproduce y se visualiza a través de un sistema de toma de decisiones, tanto individual como colectivamente.

Desde un punto de vista histórico, se verifica que:

• La teoría de la administración científica usó el concepto de sistema hombre-máquina, pero se limitó al nivel de trabajo fabril.

• La teoría de las relaciones humanas amplió el enfoque hombre-máquina a las relaciones entre las personas dentro de la organización. Provocó una profunda revisión de criterios y técnicas gerenciales.

• La teoría estructuralista concibe la empresa como un sistema social, reconociendo que hay tanto un sistema formal como uno informal dentro de un sistema total integrado.

• La teoría del comportamiento trajo la teoría de la decisión, donde la empresa se ve como un sistema de decisiones, ya que todos los participantes de la empresa toman decisiones dentro de una maraña de relaciones de intercambio, que caracterizan al comportamiento organizacional.

• Después de la segunda guerra mundial, a través de la teoría matemática se aplicó la investigación operacional, para la resolución de problemas grandes y complejos con muchas variables.

• La teoría de colas fue profundizada y se formularon modelos para situaciones típicas de prestación de servicios, en los que es necesario programar la cantidad óptima de servidores para una esperada afluencia de clientes.

Las teorías tradicionales han visto la organización humana como un sistema cerrado. Eso a llevado a no tener en cuenta el ambiente, provocando poco desarrollo y comprensión de la retroalimentación (feedback), básica para sobrevivir.

El enfoque antiguo fue débil, ya que 1) trató con pocas de las variables significantes de la situación total y 2) muchas veces se ha sustentado con variables impropias.

El concepto de sistemas no es una tecnología en sí, pero es la resultante de ella. El análisis de las organizaciones vivas revela "lo general en lo particular" y muestra, las propiedades generales de las especies que son capaces de adaptarse y sobrevivir en un ambiente típico. Los sistemas vivos sean individuos o organizaciones, son analizados como "sistemas abiertos", que mantienen un continuo intercambio de materia/energía/información con el ambiente. La TS permite re conceptuar los fenómenos dentro de un enfoque global, para integrar asuntos que son, en la mayoría de las veces de naturaleza completamente diferente.

Concepto de sistemas -.la palabra sistema denota un conjunto de elementos interdependientes e interactúan tés y que conforman un todo organizado y complejo para alcanzar sus objetivos .

1.-Características de sistemas:

Los sistemas presentan características propias es la idea del conjunto de elementos interconectados para formar un todo . El todo presenta propiedades y características propias que no se encuentra en ninguno de los elementos aislados.

Según la definición de Bertalanffy sistemas es un conjunto de

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