Índice temático Planeación de un centro de cómputo

ÍNDICE TEMÁTICO

Unidad I. Planeación de un centro de Cómputo

1.1. Misión de un centro de cómputo

1.1.1 Servicios de cómputo

1.1.2 Servicio de calidad.

1.1.3 Costos

1.2 Planeación

1.2.1 Planeación dentro de un centro de cómputo.

1.3 Niveles de Planeación

1.3.1 Planeación estratégica

1.3.2 Planeación de recursos

1.3.3 Planeación Operativa

1.4 Características principales

1.4.1 Contribución

1.4.2 Primacía

1.4.3 Fuerza

1.4.4 Eficiencia de los planes

1.4.5 Importancia

1.4.6 Flexibilidad de la planeación

1.5 Proceso de la Planeación

1.5.1 Identificación de la necesidad

1.5.2 Aplicar la metodología

1.6 Planeación de la capacidad de cómputo

1.6.1 Niveles de servicio

1.6.2 Actividades

1.6.3 Proceso de la capacidad de la planeación

1.7 Planeación del personal

1.7.1 Descripción por áreas

1.7.2 Funciones y responsabilidades

1.8 Planeación de las instalaciones

1.8.1 Ubicación del local y equipo

1.8.2 Preparación del local

1.8.3 Seguridad

1.9 Adquisición del hardware y software

1.9.1 Consideraciones generales

1.9.2 Solicitud de propuestas

1.9.3 Evaluación de propuestas

1.9.4 Financiamiento

1.9.5 Negociación de contrato

1.9.6 Procedimiento de adquisición de hardware y/o software

Unidad II. Organización de un centro de computo

2.1 Organización

2.1.1 Organizar

2.1.2 Proceso

2.1.3 Colaboradores

2.1.4 Estructura

2.1.5 Objetivos

2.2 Características

2.2.1 Objetivos

2.2.2 Objetivos

2.2.3 Coordinación

2.2.4 Autoridad

2.2.5 Responsabilidad

2.3 Guías de estructuración

2.3.1 Funcional

2.3.2 Divisional

2.3.3 Proceso de datos distribuido

2.4 Formas de operar un centro de cómputo

2.4.1 Centralizada

2.4.2 Descentralizada

2.4.3 Centralizada/Descentralizada

Unidad III. Operación y Control de un Centro de Cómputo

3.1 Estándares y procedimientos

3.1.1 Categorías

3.1.2 Beneficios

3.2 Documentación

3.2.1 Manual de estándares y p

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rocedimientos

3.2.2 Manual del Usuario

3.3 Evaluación del rendimiento

3.3.1 Definición de evaluación

3.3.2 Objetivo

3.3.3 Lista de actividades a evaluar

3.3.4 Beneficios

3.3.5 Índices de rendimiento

3.4 Guías administrativas

3.4.1 Indicadores de éxito

3.4.2 Indicadores de problemas

3.4.3 Control administrativo

UNIDAD I. PLANEACION DE UN CENTRO DE CÓMPUTO

1.1 MISIÓN DE UN CENTRO DE CÓMPUTO

El termino centro de computo a principio de los 50s indicaba un local que alojaba equipo de cómputo y personal que operaba tales equipos. Este concepto se ha considerado igual como centro de cómputo pero en donde

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