7 Herramientas Basicas De La Calidad

7 herramientas básicas de la calidad.

Existen Siete Herramientas Básicas que han sido ampliamente adoptadas en las actividades de mejora de la Calidad y utilizadas como soporte para el análisis y solución de problemas operativos en los más distintos contextos de una organización, y hay que señalar, que no solo en las empresas de manufactura, tal como se entendía al principio, son aplicables estas herramientas. Cada organización adopta y utiliza las que más les puedan ayudar a mejorar su gestión.

A continuación se nombraran las 7 herramientas básicas con respectivos ejemplos.

Diagrama de flujo: Herramienta utilizada para representar, mediante la utilización de símbolos estándares, las secuencias e interrelaciones de actividades que conforman un proceso

Diagrama de Ishikawa, diagrama causa-efecto o diagrama de espina de pez: Representación gráfica de las relaciones lógicas que existen entre las causas y sub-causas que producen un efecto determinado

Diagrama de Pareto: Gráfico de barras organizado de mayor a menor frecuencia, que compara el nivel de importancia de todos los factores que intervienen en un problema o cuestión.

Hoja de Chequeo, (hoja de registro): Herramienta utilizada para la recopilación ordenada y estructurada de toda la información relevante que se genera en los procesos.

1.- Definir problema

2.- Definir datos necesarios

3.- Planificar recogida

4.- Recoger datos

5.- Analizar e interpretar datos

6.- Presentar datos

Gráficos de control: Representación gráfica de los distintos valores que toma una característica correspondiente a un proceso. Permite observar la evolución de este proceso en el tiempo y compararlo con unos límites de variación fijados de antemano que se usan como base para la toma de decisiones.

Histograma: Gráfico de barras que muestra de forma visual la distribución de frecuencias de datos cuantitativos de una misma variable. Es una manera visual de representar los datos - más fáciles exhibir e interprete cantidades grandes de datos que usando las tablas.

Diagrama de correlación o de dispersión: Los diagramas de dispersión consisten en una representación gráfica de dos variables que muestra como se relacionan entre si. Se habla de correlación positiva, negativa o nula entre las variables.

7 Desperdicios.

1. Sobreproducción: producir más pronto en cantidades mayores que la demanda del cliente. En ocasiones se hace para obtener economías de escala y se crea un falso aumento de la productividad.

2. Tiempo de espera: Personas o componentes que esperan, es uno de los desperdicios más claros y fáciles de identificar. Se genera cuando hay descoordinación entre operaciones del operador o de la maquina ya no tiene a su disposición las piezas necesarias.

3. Transporte: Movimientos innecesarios de personas o componentes entre etapas del proceso.

4. Sobre proceso: Las tareas de fabricación deben consumir los mismos recursos y se utilizara el menor tiempo posible.

5. Inventarios: Trabajo en curso, o productos que ay se han terminado, cuando están almacenados, las materias primas no crean ningún valor añadido (El muda de inventario está relacionado con el muda de sobreproducción)

6. Movimientos

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