ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO

INTRODUCCION.

Desde ya un tiempo atrás, las empresas se deban a notar mas por su infraestructura (terrenos grandes, edificios modernos, etc.) y de pronto les cambia el panorama al saber lo importante del conocimiento y que no solo era importante los edificios el terreno de la empresa y si que un parte importante era el conocimiento que tenia la empresa misma que era lo que más sobresalía y no importaba mas la infraestructura si no lo que tenia dentro de la empresa (personas) y muchos autores y personas al frente de las empresas dicen que es lo más importante hoy en día; el CONOCIMIENTO.

ANTECEDENTES DE LA ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO.

Por administración del conocimiento se entiende un proceso sistemático de encontrar, seleccionar, organizar, disponer, presentar y compartir información, para transformarla, colaborativamente en conocimiento, de modo que, con ello, se ayude a comprender mejor un asunto y se aproveche la experiencia cumulada sobre él para beneficio de los miembros de una organización.

La Administración del Conocimiento se inició como una filosofía de la organización que busca aprovechar los activos intangibles que habían venido desaprovechando: el saber desarrollado por sus miembros, la experiencia acumulada, conocimientos específicos desarrollados por algún grupo o dependencia. Esta filosofía que orientada inicialmente a aumentar la eficiencia y posicionarse en los primeros lugares del mercado, hizo variar la visión de empresas y negocios, al descubrir que los mayores factores de la productividad se centraban en los activos intangibles reconocidos (conocimientos de sus miembros) como capital intelectual más que en los activos tangibles como el capital económico y la planta instalada.

La Administración del conocimiento integra los trabajos de tres campos: investigación educativa, psicología educativa e inteligencia artificial; además, se basa en tres sistemas: los sistemas generales (que proporciona la base filosófica), los sistemas naturales (que aportan los aspectos teórico- metodológicos) y los sistema artificiales que aportan la base tecnológica y de infraestructura)

La información se convierte en conocimiento cuando se establece la relación información experiencia y contexto.

A principios de los 90’s, las empresas se dieron cuenta de que su valor en el mercado no solo estaba compuesto por el capital financiero, si no que existían unos activos intangibles que aportaban a ello; Fue entonces cuando se empezó a hablar de Gestión del Conocimiento (GC), entendida como el apalancamiento de la sabiduría colectiva para aumentar la capacidad de respuesta e innovación.

Estos cambios han presionado hacia nuevas formas de administración y de desarrollo institucional, que se caracterizan por el reconocimiento y auge de los llamados “bienes intangibles” y “capital intelectual”.

Para Toffler (1990), sostiene al igual que Peter Druker (1993, publicó el libro La Sociedad Post-capitalista), que el conocimiento es la fuente del poder de más alta calidad y la clave para el cambio que se dará en el poder. Su opinión es que el conocimiento dejó de ser un elemento más del poder del dinero y del poder de la fuerza muscular, para convertirse en su esencia, y es por eso que en todo el mundo se hace más ardua la batalla por controlar el conocimiento y los medios de comunicación.

Thomas A. Stewart en un artículo publicado para la revista FORTUNE en 1994 hace referencia al capital intelectual de las empresas; del mismo modo la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico. OCDE señaló en el artículo “The Knowledge – Based Economy” elaborado en1996 para Science Technology and Industrial Outlook, que el 50 % del PIB en las principales economías del mundo se basa en el conocimiento

 Primer impulso (1999)

Uno de los primeros síntomas de cambio hacia una nueva sociedad fue el proceso de globalización, de integración económica, de libre comercio, de articulación entre países, sectores, empresas, organizaciones o grupos. Proceso que crea las bases para que el conocimiento circule libremente a nivel planetario, que permite el intercambio cultural e incentivo a la reflexión sobre como presentarse e insertarse en otras sociedades, en especial respecto a las disyuntivas que ha representado para los países pobres.

• Retos de crecimiento acelerado, personal con poca experiencia, problemas de calidad, reglas del diseño no homogéneo en el personal.

• Conocimiento clave concentrado en pocas personas.

• Esquema inicial aportado por el Centro de Sistemas del Conocimiento del ITESM, énfasis en el área de diseño eléctrico de una línea de producto.

 Segundo impulso (2002)

• Formalización de un esquema propio, adecuación al contexto y cultura de la empresa.

• Primeras generaciones de entrenados y certificados bajo un proceso formal.

• amarrado con planes de carrera y de compensación.

• Expansión gradual y continua a otros Procesos Críticos

• Mecanismos formales de seguimiento y visibilidad.

KOULOPOULOS, Thomas. FRAPPAOLO, Carl; Smart: lo fundamental y lo más efectivo acerca de la Gerencia del Conocimiento; Ciudad: Bogotá; Mc Graw Hill; 2000; STENMARK, D; Intercambio de conocimiento tácito: Studio de caso en Volvo; Sistemas de Gestión del Conocimiento: Teoría y Práctica; Ciudad: Madrid; Barnes; 2002; Paul y Dominique, (2002), sostienen que si se toman

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